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Este Curso Open Source de Sugar CRM le ofrece una formación especializada en la materia. Con Sugar obtendrás una interfaz de usuario sencilla, una experiencia de cliente líder en la industria y una plataforma de personalización intuitiva.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Temario completo de este curso
- Introducción a Sugar CRM
- Ventajas de utilizar un CRM
- Conceptos previos de un CRM
- Descarga
- Instalación Sugar CRM
- Configuración inicial
- Introducción a la interface de Sugar
- Arquitectura de interfaz
- Visualización de los datos
- Cuadro de búsqueda
- Introducción a las herramientas de Sugar CRM
- Configuraciones del sistema
- Configuración interfaz del usuario
- Configuración regional e idioma
- Configuración de roles
- Tipos de usuarios
- Creación de usuarios
- Visualización de usuarios
- Edición de usuarios
- Eliminación de usuarios
- Etiquetas
- Campos
- Vistas
- Relaciones
- Subpaneles
- SuiteCRM: Plugins para sugarCRM
- Otros plugins de interes
- Módulo de tomas de contacto y campañas comerciales
- Módulo marketing vía email
- Ventas
- Cuentas
- Oportunidades
- Contactos
- Seguimiento y análisis de resultados
- Cuadro de mando
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