Aprenderás a utilizar la mediación escolar como una herramienta de resolución de conflictos eficaz en el ámbito educativo. Ayudarás a crear un buen ambiente escolar y conseguirás una mayor implicación de la comunidad educativa en el centro escolar. Conocerás técnicas de mediación que te permitirá formar al alumnado y a otros agentes de la comunidad educativa en habilidades sociales fundamentales para su desarrollo integral y convivencia pacífica. Te especializarás en situaciones de acoso escolar o bullying. Por una parte, aprendiendo a prevenir estas situaciones conflictivas en la escuela y, por otra, interviniendo de forma eficaz con las partes implicadas para alcanzar acuerdos satisfactorios.