Este curso te capacita para afrontar de forma óptima las negociaciones, aprendiendo a valorar y exponer las diferentes alternativas, y comunicarse de forma adecuada con los interlocutores.
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Objetivos
Identificar los conocimientos fundamentales para ser un buen negociador. - Seleccionar las estrategias y tácticas básicas para afrontar con un éxito una negociación. - Desarrollar la habilidad de negociación. - Especificar las técnicas concretas que faciliten la negociación. - Aplicar técnicas específicas para la mejora de la comunicación en los procesos de negociación. - Conocer características para ser un buen negociador.
A quién va dirigido
Este curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen perfeccionar sus habilidades comunicativas, conocer estrategias y técnicas para afrontar las negociaciones incluso con los clientes más difíciles y quieran aprender a planificar las negociaciones según un proceso lógico para facilitar su cierre.
Requisitos
Este curso está accesible para todos los interesados, sin necesidad de contar con requisitos previos. Te invitamos a unirte, independientemente de tu nivel de experiencia o formación académica.
Temario completo de este curso
Unidad 1: Introducción a la negociación
- Negociación y sus fases.
- Formas de negociar.
- Estrategias y tácticas.
- Características del buen negociador.
- Flexibilidad y creatividad.
Unidad 2: Preparación
- Requisitos de la preparación.
- ¿Qué debemos conocer?
- Objetivo de la negociación.
Unidad 3: Fases del desarrollo de la negociación
- Presentación de la oferta.
- Discusión.
- Intereses.
- Argumentos.
- Objeciones.
- Bloqueos.
Unidad 4: Comunicación efectiva en la negociación
- Comunicación interpersonal.
- Escucha activa.
- Respuesta empática.
- Asertividad.
- Técnicas para mejorar la comunicación.
Unidad 5: Cierre
- Acuerdo.
- Seguimiento del acuerdo.
- Ruptura.
150 €
1.580 € 395 €
159 €
1.520 € 380 €
1.580 € 395 €