Los participantes adquirirán habilidades y destrezas para abordar con fluidez los cambios que derivan del nuevo paradigma empresarial basado en tecnologías de la información y de la comunicación. Con esta formación quedará asentada una buena base de conocimientos tratando aspectos clave que permitirán implementar con posterioridad, nuevas y más innovadoras transformaciones que vendrán de la mano de tecnologías como Big Data, Inteligencia Artificial, Cloud Computing, Business Intelligence, etc.
Esta capacitación, permitirá a las empresas transformar cada departamento del negocio, compitiendo con mayor eficiencia en mundo económico totalmente globalizado.
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Objetivos
- Crear conciencia digital en el entorno empresarial en esta nueva era tecnológica. Descubrir la necesidad de dotar a la empresa de un alma digital que permita transformar las relaciones entre todos los actores internos y externos que intervienen en las relaciones comerciales. - Plantear acciones para el desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales necesarias en este nuevo paradigma laboral, donde la incorporación de nuevas tecnologías requiere de un conocimiento más profundo de las competencias personales y profesionales de cada colaborador. - Perfilar estrategias digitales que la empresa deberá llevar a cabo para promover acciones dirigidas a integrar la tecnología digital en la organización. - Identificar la filosofía digital como clave de éxito en la supervivencia de las empresas para superar la rebelión de acontecimientos digitales que el mundo moderno gesta infatigablemente.
A quién va dirigido
Este curso va dirigido a PYMES y profesionales de todos los sectores económicos que tengan interés por acercarse al proceso inicial de transformación digital de los negocios. También va dirigida a aquella parte de la ciudadanía que aun estando en situación de desempleo deseen conocer los procesos de cambio en los que están inmersas las empresas para adaptarse competencialmente a los nuevos requerimientos de capital humano.
Requisitos
Este curso está accesible para todos los interesados, sin necesidad de contar con requisitos previos. Te invitamos a unirte, independientemente de tu nivel de experiencia o formación académica.
Temario completo de este curso
- Introducción.
- Analizar las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante.
- Generar conciencia empresarial, como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación).
- Primeros pasos hacia la transformación digital.
- El papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital.
- Mejorar el conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data.
- Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal).
- Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, etc.
- Resumen.
- Introducción.
- Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo.
- Las competencias digitales.
- Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
- ¿Cuáles son estas nuevas ocupaciones y qué funciones realizan?
- Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores. Reclutamiento del talento digital:
- ¿Cómo llevar a cabo acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados?
- ¿Dónde encontrar el talento digital que necesitas?
- La función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento.
- El uso de los Social Media y las herramientas colaborativas.
- Resumen.
- Introducción.
- Las estrategias de transformación digital: global, por etapas, funciones y spin-off.
- Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales.
- Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital: herramientas y procesos.
- Repensar el modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace.
- Enfoques: Mobile First, Lean Startup, Growth Hacking.
- Resumen.
- Introducción.
- Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital.
- Facilitar los procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
- Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo:
- ¿Qué es el liderazgo digital?
- ¿Cuáles son las funciones principales del líder digital?
- ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta un líder digital?
- Instaurar un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio.
- ¿Cómo estimular el cambio?
- Implementación de la filosofía digital en la empresa.
- Resumen.
- Introducción.
- Liderazgo y estrategia digital:
- ¿Qué papel juega la dirección en la estrategia digital?
- Competencias actitudinales de un buen líder digital.
- ¿Cómo puedes desarrollar tu liderazgo digital?
- Resumen.
- Introducción.
- Empresas, clientes y mercados en el comercio digital:
- ¿Qué tipo de productos o servicios adquieren los españoles con más facilidad a través de internet?
- ¿Cuáles son los dispositivos móviles más utilizados para realizar la compra online?
- ¿Qué buscan los usuarios en internet?
- ¿Por qué es importante que tu negocio tenga visibilidad online?
- ¿Qué papel juegan las redes sociales en el comercio electrónico?
- ¿Cuáles son los pasos necesarios para tener un comercio online?
- ¿Qué acciones específicas puedes poner en marcha?
- ¿Cómo crear publicaciones atractivas que den una imagen profesional de tu marca?
- Resumen.
- Introducción.
- Los objetivos del marketing digital.
- Marketing digital versus marketing analógico.
- Canales de comunicación del marketing digital.
- Factores clave del marketing de contenido.
- Elementos clave para el éxito del marketing digital.
- Nuevos modelos de negocio.
- Resumen.
- Introducción.
- Los objetivos de la digitalización del área de producción.
- Departamento de Producción digital 4.0 versus analógico.
- Principales retos para el comercio minorista: mentalidad y cultura digital, estrategias multicanal.
- Las herramientas digitales para la gestión de la cadena de producción:
- ¿Qué variables deberás tener en cuenta para decidir el mejor proceso de producción de tu negocio?
- Tecnología para detectar la intención de compra de los clientes.
- Otras tecnologías para optimizar los procesos.
- Gestión inteligente de inventarios virtuales.
- Satisfacción del cliente y falta de stock, ¿cómo conseguirlo?
- Resumen.
1.580 € 395 €
1.920 € 480 €
159 €
33 €/mes
2.880 € 499 €