Parte 1. MF1000_3 Organización comercial

Unidad formativa 1. UF1723 Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial

• Unidad didáctica 1. Marco económico del comercio y la intermediación comercial

• Unidad didáctica 2. Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación

• Unidad didáctica 3. Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial

• Unidad didáctica 4. Dirección comercial y logística comercial

Unidad formativa 2. UF1724 Gestión económico-financiera básica de la actividad comercial de ventas e intermediación comercial

• Unidad didáctica 1. Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial

• Unidad didáctica 2. Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial

• Unidad didáctica 3. Gestión administrativa y documental de la actividad comercial

• Unidad didáctica 4. Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial

Parte 2. MF1001_3 Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales

• Unidad didáctica 1. Determinación de la fuerza de ventas

• Unidad didáctica 2. Reclutamiento y retribución de vendedores

• Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas

• Unidad didáctica 4. Organización y control del equipo comercial

• Unidad didáctica 5. Formación y habilidades del equipo de ventas

• Unidad didáctica 6. La resolución de conflictos en el equipo comercial

Parte 3. MF0239_2 Operaciones de venta

Unidad formativa 1. UF0030 Organización de procesos de venta

• Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial

• Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional

• Unidad didáctica 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios

• Unidad didáctica 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta

Unidad formativa 2. UF0031 Técnicas de venta

• Unidad didáctica 1. Procesos de venta

• Unidad didáctica 2. Aplicación de técnicas de venta

• Unidad didáctica 3. Seguimiento y fidelización de clientes

• Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

Unidad formativa 3. UF0032 Venta online

• Unidad didáctica 1. Internet como canal de venta

• Unidad didáctica 2. Diseño comercial de páginas web

Parte 4. MF0503_3 Promociones comerciales

• Unidad didáctica 1. Promoción en el punto de venta

• Unidad didáctica 2. Merchandising y animación del punto de venta

• Unidad didáctica 3. Control de las acciones promocionales

• Unidad didáctica 4. Acciones promocionales online

Parte 5. MF1002_2 Inglés profesional para actividades comerciales

• Unidad didáctica 1. Atención al cliente/consumidor en inglés

• Unidad didáctica 2. Aplicación de técnicas de venta en inglés

• Unidad didáctica 3. Comunicación comercial escrita en inglés