1. GESTIÓN DE PROYECTOS1.1. Introducción: qué es un proyecto1.2. Fundamentos básicos1.3. Áreas de conocimiento1.4. Terminología1.5. Estructura de la organización: jerárquicas y matriciales. 2. METODOLOGÍA2.1. Programas y subprogramas2.2. Plan de proyectos2.3. Grupos de procesos2.4. Fases y ciclos de un proyecto2.5. Portafolios. 3. EL PROJECT MANAGER3.1. Perfil profesional3.2. Aptitudes3.3. Capacidades3.4. Funciones 4. INICIO DEL PROYECTO 4.1. Acta de constitución4.2. Requerimientos de nuestro cliente4.3. Expectativas4.4. EDT: estructura de desglose de tareas4.5. Entregables4.5 Toma de decisiones. 5. INTEGRACIÓN DE PROYECTOS 5.1. Control integrado de cambios5.2. Seguimiento y control. 6. GESTIÓN DEL TIEMPO 7. COSTES 8. CALIDAD 9. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 10. GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES10.1.Stakeholders 11.GESTION DE RIESGOS 12. PLAN DE COMPRAS12.1. Adquisiciones y cierre de contratos 13. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PROFESIONAL13.1 Código de conducta 14. LA CERTIFICACIÓN DEL PMP EN EL MUNDO14.1. Tipos de preguntas del examen de certificación: la guía PMBOK (Project Management Body of KnowledgeTM)14.2. Ejercicios prácticos on line14.3. Recursos y bibliografía. 15. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS15.1. Uso de herramientas estructuradas de gestión de proyectos (Artemis, Primavera, Microsoft Project..) frente a aplicaciones genéricas 16. CRITERIOS DE ÉXITO16.1. Fomentar la innovación16.2. Vencer resistencias16.3. Formación para el cambio16.4. Técnicas de entrega modernas16.5. Impacto de una solución en un departamento tecnológico16.6. Análisis del entorno16.7. Metodología DAFO16.8. Definir factores críticos de éxito e indicadores clave del desempeño16.9. Escenarios de negocio16.10. Alternativas16.11. Selección efectiva de paquetes software16.12. Generar ofertas competitivas16.13. Investigar proveedores16.14. Análisis para la selección de paquetes de software16.15. Tipos de estimación 17. INFORMES