ATENCIÓN AL CLIENTE DEL PEQUEÑO COMERCIO EN LENGUA EXTRANJERA: INGLÉS
INDICE CONSULTORÍA Y FORMACIÓN.Curso subvencionado online
Gratis
Elimina las barreras del idioma y aprende a comunicarte mejor con los consumidores. Con este curso serás capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando el inglés.
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Objetivos
"Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando un idioma extranjero (Inglés).
Satisfacer las necesidades del cliente mediante la aplicación de las técnicas de venta oportunas en el marco de la estrategia predeterminada utilizando una lengua extranjera por lo que la impartición del curso serán en la lengua escogida."
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a trabajadores en activo, autónomos, empleados públicos, personas en situación de ERTE, ERE y desempleados (máximo 30%), de Cataluña.
Requisitos
"Los requisitos de acceso podrán variar según tu situación laboral.
"
Temario completo de este curso
2. Barreras y dificultades de la comunicación comercial.
3. Cómo satisfacer necesidades: orientación al cliente (asesoramiento, argumentación, objeciones).
4. Técnicas de negociación y actitudes facilitadoras de la compra.
5. Consolidación de la venta.
6. Cierre de la venta.
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Precio a consultar
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