Gestión de llamadas de teleasistencia
AspasiaCurso subvencionado para desempleados presencial
Madrid
Gratis
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Sedes
Localización
Fecha inicio
A quién va dirigido
Está destinado a personas desempleadas en la C.A. de Madrid.
Temario completo de este curso
1. Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
2. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
3. Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
4. Módulo de prácticas profesionales no laborales de: Gestión de llamadas de teleasistencia.
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