Conocer las Normas de Higiene y Seguridad: Familiarizar a los participantes con las normativas y procedimientos de higiene y seguridad aplicables al trabajo en pisos de alojamientos, garantizando un entorno seguro tanto para el personal como para los huéspedes. Desarrollar Habilidades de Limpieza Efectivas: Capacitar a los asistentes en técnicas de limpieza adecuadas para diferentes tipos de superficies y ambientes, asegurando que se mantengan altos estándares de calidad. Manejo de Productos y Herramientas: Enseñar el uso correcto y seguro de los productos de limpieza y las herramientas necesarias, optimizando la eficacia de las tareas realizadas y protegiendo el medio ambiente. Organización del Trabajo: Instruir a los participantes sobre la planificación y organización del trabajo en el área de pisos, promoviendo una gestión eficiente del tiempo y los recursos. Atención al Cliente: Fomentar una actitud proactiva en el servicio al cliente, resaltando la importancia de la atención al detalle y la satisfacción del huésped como parte fundamental de las operaciones en alojamientos. Solución de Problemas: Desarrollar habilidades para identificar y resolver problemas comunes que puedan surgir durante la limpieza y mantenimiento de pisos, promoviendo una respuesta ágil y efectiva. Trabajo en Equipo: Promover la colaboración y el trabajo en equipo entre los participantes, destacando su importancia en la operativa diaria de los alojamientos. Estos objetivos buscan proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para realizar sus funciones con profesionalismo y eficacia.