Con este curso oficial y gratuito el alumno aprenderá todo lo relacionado con la gestión de llamadas de teleasistencia en relación con la atención al cliente. Durante el curso el alumno adquirirá nociones básicas sobre como recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar correctamente el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemátocas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo.
Después de este curso, el alumno podrá trabajar en el sector de las telecomunicaciones en puesto como teleoperador de compañias telefónicas.