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Recepción y pautas de comportamiento con el cliente

Recepción y pautas de comportamiento con el cliente

Aspasia

Curso subvencionado para trabajadores online


Gratis

Asesorar a los clientes es una de las tareas más frecuentes a la que se enfrentan los conductores en su día a día. Esta formación gratuita está pensada para ampliar tus capacidades en el trato y comportamiento con el cliente y en cómo informarle y resolverle las dudas sobre cualquier elemento o las medidas sanitarias pertinentes. ¿Quieres saber más? ¡Entonces infórmate y consigue ya tu plaza en esta formación!

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A quién va dirigido

Empleados, autónomos o ERTE

Temario completo de este curso

TEMA 1. Técnicas de información, asesoramientos y atención al cliente ante los nuevos protocolos preventivos.
TEMA 2. Protocolos y medidas informativas: (En oficinas de atención al público, canales de comunicación y por el mismo conductor según corresponda).
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