Curso subvencionado para trabajadores online
Duración : 3 Meses
A través del siguiente curso adquirirás las competencias necesarias para implantar un Sistema de Gestión de la calidad en cualquiera de los niveles de la organización en la que trabajes.
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Objetivos
Adquirir los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en todos los niveles de la organización mediante la gestión por procesos.
A quién va dirigido
Personal trabajador en el sector Servicio a las empresas.
Requisitos
Se valora positivamente la experiencia profesional en el sector.
Temario completo de este curso
1. Introducción
2. Implementación de un sistema de gestión de la calidad
3. Requisitos de la norma ISO.9001:2008: Responsabilidad de la dirección.
4. Comienzo del sistema
5. La gestión de la calidad según la calidad total
6. La gestión de la calidad según la EFQM
7. Especificaciones del sector