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Interpretar las técnicas de atención e información al cliente, describiendo diferentes tipologías de clientes, sus características y los procedimientos de resolución de conflictos.

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Aplicar las técnicas de comunicación interpersonal en situaciones de contacto directo con clientes y explicar las líneas básicas y características generales del servicio al cliente

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Describir el fundamento de los aparatos empleados en observación y diagnóstico del tipo de piel

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Elaborar planes de mantenimiento de vehículos analizando las variables que intervienen

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Explicar las principales actividades del conductor de autobús o autocar referentes al acceso y abandono de los viajeros del vehículo

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partir de un plan de calidad de un proceso de producción o servicio de hostelería y turismo: - Analizar los elementos del plan de calidad en relación con sus objetivos

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Conocer los aspectos legales que se relacionan con la edición del producto

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Determinar la información a determinar en la toma de datos para definir un proyecto dado

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Analizar los fundamentos y elementos de la clasificación de víctimas

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Explicar el alcance y ventajas del arbitraje en los conflictos de comercio internacional

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Determinar las normas en materia de seguridad y recomendaciones de actuación

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Determinar las responsabilidades

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Identificar y clasificar los tipos de aperitivos

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Escuela Internacional de Estudios Profesionales
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Objetivos: - Conocer la pedagogía aplicada a los entornos del aula matinal, las actividades extraescolares y el comedor escolar - Comprender la importancia de la alimentación sana y las vías de transmisión de los hábitos de alimentación saludable a los...

1.300 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales
Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Postgrado online
Requisitos: Para la matriculación en esta acción formativa no es necesario cumplir ningún requisito.A quién va dirigido: Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito.

1.900 €
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Academia Politécnica la Trinidad (PALT) | Curso online
Objetivos: Formar a los aspirantes de manera completa e integral en las áreas y contenidos propios de esta prueba de admisión.A quién va dirigido: El curso va dirigido a los que aspiran a ingresar a la Universidad de Navarra (UNAV) y superar las respectivas...

240 €/mes
Escuela Internacional de Estudios Profesionales
Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Curso a distancia
TEMA 1. Evolución histórica de la educación especialTEMA 2. Respuestas legislativas a las necesidades específicas de apoyo educativoTEMA 3. El Alumnado con Necesidades Específicas de Apoyo EducativoTEMA 4. Atención...

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Escuela Internacional de Estudios Profesionales
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El curso de coaching deportivo es brindado por Lectiva.com en conjunto con el Insituto Europeo de formación y cualificación para que puedas utilizar el coaching en el deporte y generar cambios en la vida de las personas y generar un impacto positivo...

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Lectiva.com pone a tu disposición el curso de Coaching Educativo impartido por el Instituto Europeo de Formación para que adquieras las competencias para que puedas ejercer con profesionalismo en el sector. El coaching educativo es considerado como el...

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Lectiva.com añade a su catálogo formativo este interesante curso de entrenador personal, monitor fitness y musculación, además tiene una duración de 6 meses y es dictado a distancia. Los temas a tratar son: fitness, sistema muscular, marketing deportivo...

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