Grupo Colon-IECM
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Curso subvencionado para trabajadores en Fuenlabrada (Madrid) y
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Madrid
Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones.
A lo largo...