Grupo IOE |
Curso subvencionado online
Identifica los procesos de comunicación en la relación con los clientes y consumidores. Desarrolla las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.Requisitos: Trabajadores y Autónomos en...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
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Banco Interamericano de Desarrollo |
Curso online
Objetivos: El curso ha sido organizado alrededor de cinco áreas clave que se han identificado en sistemas de aprendizaje exitosos.
- La necesidad de definir metas altas de aprendizaje estudiantil que guíen todas las actividades del sistema educativo...
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AT – ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno adquiere los conocimientos necesarios para organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de
la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las
quejas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
La gestión logística, es el método mediante el cual una empresa asegura la llegada de los productos o servicios (así como la llegada de materias primas), al consumidor final de manera mucho más rápida y ágil. Esta disciplina, busca mejorar la calidad...
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Alfa Formación y Consultoría |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: • Identificar los tipos de clientes.
• Conceptualizar el proceso de atención al cliente y analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente.
• Utilizar las nuevas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Sientes pasión por ayudar a los demás? ¿Tienes oculta en ti una faceta educativa e instructora? Tal vez es este el momento de embarcarse en una nueva aventura formativa de la mano del Grupo Colón-IECM. Apúntate a su curso de Impartición y Tutorización...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
En este curso aprenderás a instalar, configurar, añadir contenido y personalizar la apariencia de un CMS, un sistema gestor de contenido, y de e-commerce, además de su integración.Objetivos: El objetivo del curso es que salgas del mismo sabiendo a gestionar...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Java es uno de los lenguajes de programación y plataforma informática que permite la creación de aplicaciones de alto rendimiento. Aprenderás a programar y configurar aplicaciones mediante el lenguaje Java y framework relacionados.Objetivos: El objetivo...
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Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
Distínguete en el sector de la Alimentación con este curso online. Domina los conocimientos sobre microbología y el papel que hoy en día juega en la producción de alimentos. Conoce a fondo los fundamentos de la microbiología, qué consecuencias existen...
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ICADEPRO |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso subvencionado dirigido a todos aquellos trabajadores del sector administración y gestión que deseen actualizar sus conocimientos necesarios para desarrollar un plan de negocio y puesta en marcha del mismoObjetivos: Adquirir los conocimientos necesarios...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres convertir cada contacto en una oportunidad? En este curso aprenderás diferentes métodos de venta para tiendas como una carnicería, una frutería, una pescadería y una tienda de deportes, dependiendo del producto y del tipo de cliente.Objetivos:...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aprenderás sobre los nuevos medios y tendencias para la movilidad para conectar a personas de diferentes territorios y dentro de la ciudad en un futuro inmediato como consecuencia de la pandemia del COVID19.Objetivos: Los objetivos de este curso son dar...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender lo fundamental sobre...
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ZIGA NETWORKS |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Identificar los tipos de aditivos que puedan contener los diferentes alimentos y determinar la ingesta diaria admisible.Requisitos: - Que su empresa autorice al trabajador/a a la realización del presente curso a través de los créditos formativos...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Programar, impartir, tutorizar y evaluar acciones formativas del subsistema de formación profesional para el empleo, elaborando y utilizando materiales, medios y recursos didácticos. Todo orientando sobre los itinerarios formativos y salidas profesionales...
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Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso aprenderás a gestionar flotas con sistemas telemáticos, trabajar sus costes y conocer la normativa vigente.
Formación subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal.Objetivos: Aplicar procedimientos eficientes y eficaces en los...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a distinguir las funciones de compra y aprovisionamiento, sus fases y las herramientas utilizadas dentro de la gestión global de un negocio.Objetivos: Los objetivos de los cursos son conocer en profundidad el proceso sobre la logística y el...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Programar, impartir, tutorizar y evaluar acciones formativas del subsistema de formación profesional para el empleo, elaborando y utilizando materiales, medios y recursos didácticos. Todo orientando sobre los itinerarios formativos y salidas profesionales...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente.Objetivos:...
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