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Cursos gratis de escucha activa

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Criteria Recursos Humanos
Criteria Recursos Humanos | Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso adquirirás habilidades comunicativas como las que se describen a continuación: -Adquirir la habilidad de conocer los sistemas subjetivos de comunicación -Entender el mensaje para todos los medios de comunicación. -Transmitir el mensaje...

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IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado online
Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Mejora la satisfacción y fidelización de tus clientes desarrollando habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. En este curso aprenderás a ofrecer un servicio de atención al cliente profesional, eficaz y orientado a resultados, tanto...

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CAMPUS TRABAJADORES
CAMPUS TRABAJADORES | Curso online
Evaluar la influencia de los estilos de Dirección por Objetivos sobre el clima social de la organización y sobre la calidad y cantidad de trabajo desarrollados por las personas que la componen. Determinando la importancia que una correcta utilización...

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IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado online
Sumérgete en el fascinante mundo de la fidelización y gamificación a través del desarrollo TIC. Estudiar un curso en esta área te permitirá descubrir cómo aprovechar la tecnología para cautivar y retener a tu cliente. Aprende a crear experiencias interactivas...

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para trabajadores online
El desarrollo de habilidades comunicativas es clave para la gestión de conductas agresivas en la atención a menores. En este curso aprenderás técnicas de comunicación efectiva, escucha activa y control emocional para prevenir conflictos y actuar de forma...

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IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado para trabajadores online
Consigue las habilidades necesarias para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales.Objetivos: Adquirir aquellas...

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Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Curso online de Gestión de la calidad del servicio en el sector de la hostelería (40 horas) en el que adquirirás las, destrezas para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes relacionadas con la comunicación y el servicio...

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Criteria Recursos Humanos
Criteria Recursos Humanos | Curso subvencionado para trabajadores online
Ser capaz de desarrollar habilidades y destrezas que permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible.Objetivos: Comprender la naturaleza de los conflictos. Analizar los tipos de conflictos que se pueden dar en las organizaciones...

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CAMPUS TRABAJADORES
CAMPUS TRABAJADORES | Curso online
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.Requisitos: Trabajadores del sector comercio y marketing...

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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
El objetivo de este curso gratuito es interpretar la inteligencia emocional para aplicarla de forma transversal en diferentes contextos.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en trabajar en el sector.

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Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Adquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales. Requisitos: Trabajadores...

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FIAC IDIOMES
FIAC IDIOMES | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Objetivos del Curso de Inteligencia Emocional -Domina tus emociones: Aprende a reconocer, entender y gestionar tus emociones para que trabajen a tu favor, tanto en tu vida personal como profesional. -Mejora tus relaciones: Desarrolla habilidades...

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Fundación Pere Tarrés
Fundación Pere Tarrés | Curso online
Para poder realizar correctamente la preinscripción en este curso, hay que rellenar y adjuntar el documento “Anexo I” al hacer la petición de matricula. El documento en PDF, que puedes descargar a continuación, hay que escanearlo debidamente rellenado...

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Criteria Recursos Humanos
Criteria Recursos Humanos | Curso subvencionado para trabajadores online
Conocer el coaching, los principios básicos y su utilidad en los diferentes contextos para mejorar las habilidades personales y profesionales.Requisitos: Para personas trabajadoras en activo o en situación de ERTE en empresas de Cataluña.

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Actualiza-T
Actualiza-T | Curso subvencionado para trabajadores online
Certificado Oficial 100% Subvencionado. ¿Te gustaría conocer todas técnicas comerciales? Lograrás entender y saber la proactividad comercial, hacer entrevistas comerciales, convertir oportunidades en necesidades y técnicas eficaces para el cierre de...

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Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para entender las diferentes posibilidades que ofrece el uso de la inteligencia emocional y aplicar la misma a la mejora continua en aspectos como la atención al cliente, aumento de la productividad...

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Defoin
Defoin | Curso subvencionado para trabajadores online
El Certificado de profesionalidad (SSCG0111) GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA, tiene como competencia general, recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de...

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Femarec
Femarec | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: 1. Clasificar los conceptos claves para la identificación de conflictos y sus tipologías. 2. Identificar herramientas de comunicación y gestión emocional ante situaciones conflictivas.A quién va dirigido: TRABAJADORES EN ACTIVO: Régimen General...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres coordinar tiempos, voces y decisiones? Gracias a este curso aprenderás cómo dirigirlas para lograr dar con los objetivos de las mismas de una forma empática y asertiva.Objetivos: • Aplica estrategias de comunicación. • Aprende a...

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