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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de
la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las
quejas y las reclamaciones de los clientes.
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional
y el trabajo en equipo y la negociación.
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Comprender y conocer la importancia de la analítica web, como parte de la estrategia digital de una empresa, sabiendo utilizar y elegir en cada proyecto las herramientas adecuadas de medición y poniendo en valor los datos recogidos para la toma de decisiones...
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Adquirir los conocimientos, habilidades y estrategias necesarias para lograr posicionar
su página Web en las primeras posiciones.
Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Importar datos de diferentes fuentes de datos externas (ficheros CSV, Excel, Access, …) para
explorarlos y visualizarlos en tablas dinámicas, gráficos dinámicos y Power BI.
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Asesorar al cliente en vestuario, moda, planificación de compras y protocolo.Familia Profesional: IMAGEN PERSONAL
Área Profesional: ESTÉTICA
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Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
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Aplicar las herramientas y estrategias de ciberseguridad para el desarrollo de una cultura de seguridad en una organización, la protección al cliente y en la contratación de proveedores.
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Realizar técnicas de limpieza en domicilios particulares.Familia Profesional: SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD. Área Profesional: SERVICIOS AL CONSUMIDOR
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Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.Familia Profesional: SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Área Profesional: SEGURIDAD Y PREVENCIÓN.
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Este curso ofrece una formación práctica y teórica sobre el Retail Coaching, centrado en mejorar la gestión comercial y la relación con el cliente. Se abordan conceptos clave, metodologías y herramientas para definir objetivos, diseñar planes de acción...
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Domina el tratamiento digital de imágenes, creación de diseños interactivos y animaciones multimedia. Aprende a editar, optimizar, y trabajar con gráficos, texto y vídeo digital utilizando herramientas profesionales. Ideal para quienes buscan adquirir...
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Domina el Branding, el Marketing Digital y Community Management para potenciar marcas y crear estrategias efectivas. Aprende a construir identidad corporativa, diseñar planes digitales, gestionar comunidades y optimizar campañas con herramientas y análisis...
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Descubre el papel estratégico del planner en el mundo publicitario. Aprende a analizar marcas, interpretar datos, desarrollar insights y construir campañas sólidas con storytelling y branding transmedia. Un curso completo para entender la comunicación...
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Explora la fotografía desde su esencia técnica y artística hasta su aplicación profesional. Aprende composición, manejo de cámaras digitales, teoría del color, formatos digitales y análisis histórico para crear imágenes impactantes y dominar el flujo...
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Descubre cómo aplicar la metodología 5S para transformar tu entorno de trabajo en un espacio más eficiente, limpio y organizado. Aprende a clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y mantener la disciplina, mejorando la productividad y reduciendo desperdicios...
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Este curso te prepara para comprender y gestionar ensayos clínicos en distintas especialidades médicas. Aprenderás la legislación vigente, el manejo del portal SIC-CEIC y los requisitos éticos y técnicos para ensayos unicéntricos y multicéntricos, incluyendo...
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Este curso te capacita en el manejo integral de materias y productos químicos en entornos industriales. Aprenderás sobre almacenamiento, análisis, operaciones en planta, instrumentación y control, así como seguridad, higiene y cumplimiento medioambiental...
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Este curso te capacita para planificar, programar y controlar eficazmente la producción en entornos industriales. Aprenderás técnicas y modelos clave para organizar tareas, asignar recursos y optimizar procesos. Ideal para quienes buscan mejorar la eficiencia...
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Este curso ofrece una visión integral del proceso químico industrial, desde la manipulación de materias primas hasta el control de calidad. Aprenderás sobre operaciones unitarias, tratamiento de materiales, instrumentación, mantenimiento y seguridad en...
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