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Este curso aprenderás a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.A quién...
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Gestión de relaciones con clientes y seguimiento del servicios con inglés.
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Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Objetivos: Organizar la gestión...
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Identificar la legislación y normativa vigente en la industria alimentaria.Objetivos: Identificar la legislación y normativa vigente en la industria alimentaria.Requisitos: Personas trabajadoras ocupadas que presten sus servicios en empresas o entidades...
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En este curso online 100% subvencionado desgranaremos el sistema Property Management System (PMS) y veremos cómo utilizarlo para la gestión de reservas.Objetivos: Determinar las necesidades de la gestión de reservas online y las características y requisitos...
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La normativa ingente exige de forma obligatoria mas autorización administrativa para que los transportistas de mercancías estén en posesión del correspondiente Certificado de Competencia Profesional. El curso que presentamos prepara íntegramente las pruebas...
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El objetivo general de este curso, subvencionado por la Junta de Andalucía, es dominar las herramientas para poner en marcha modelos de venta compleja y adquirir las habilidades necesarias para desarrollar la estrategia de clientes en los nuevos entornos...
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Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos...
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Grupo CDM |
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Con este curso gratuito aprenderás los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.A quién va dirigido: Trabajadores y autónomos de la...
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