Curso subvencionado para trabajadores online
Duración : 2 Meses
En este curso online 100% subvencionado desgranaremos el sistema Property Management System (PMS) y veremos cómo utilizarlo para la gestión de reservas.
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Objetivos
Determinar las necesidades de la gestión de reservas online y las características y requisitos de sistemas tecnológicos integrados que facilitan tanto la gestión comercial como la gestión del negocio. También poder reconocer los pasos para implantar y desarrollar un sistema de reservas online, comprendiendo las ventajas competitivas del E-Commerce y E-Business.
A quién va dirigido
Este curso se dirige a profesionales en activo del ámbito turístico que quieran formarse sobre el sistema PMS.
Requisitos
Trabajar en el ámbito sectorial del turismo (hostelería, agencias de viajes, alquiler de vehículos con o sin conductor, transporte de viajeros por carretera, transporte aéreo, empresas de bingo, empresas elaboradoras de productos cocinados). Trabajar en el ámbito sectorial del turismo y encontrarse en alguna de las siguientes situaciones: Fijos discontinuos en los períodos de no ocupación. Personas que accedan a situación de desempleo cuando se encuentren en período formativo. Personas afectadas por expedientes de regulación de empleo (ERE).
Temario completo de este curso
Programa
1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE) Y AL NEGOCIO EN LÍNEA (EBUSINESS)
1.1. ¿Qué es un PMS (PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM)?
1.2. La reserva, la gestión de las reservas y motores de reserva.
1.3. Algunos de los PMS y motores de reserva más utilizados en el mercado.
2. E-COMMERCE
2.1. Internet y nuestra web.
2.2. Preparación, desarrollo y diseño de la página web para su comercialización online.
2.3. Cómo elegir y qué características debe integrar todo sistema de reservas online.
2.4. Gestión comercial y marketing hotelero.
2.5. Sistemas globales de distribución (GDS), sistemas de distribución por internet (IDS) y conglomerados.
3. ESQUEMA DE PASOS PARA PONER EN MARCHA UN SISTEMA DE RESERVAS ONLINE Y ESQUEMA GENERAL
3.1. Conceptos y Preparación.
3.2. Sistema de administración de la propiedad.
3.3. Sistema de Reservas CRS Online (Computerized Reservation System).
3.4. Conectividad y estructura comercial Online.
3.5. Estructura de la oferta e información comercial.
3.6. Notoriedad.
3.7. Portales Online y Portales Regionales.
3.8. IDS Generales (Sistemas de Distribución por Internet).
3.9. GDS (Sistemas Globales de distribución).
4. CONCLUSIONES
4.1. Esquema general de un Sistema de Reservas Online.
4.2. Casos de existo.