Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE | Carrera universitaria online

El mundo actual en el que vivimos, la internacionalización abre un abanico de posibilidades a las empresas para expandirse, no solo en el aspecto comercial para llegar a un mayor número de clientes con diferentes culturas. Las empresas además tienen la...

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Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE | Postgrado online

Previo al lanzamiento de un nuevo producto o servicio al mercado, o para mantener un producto o servicio es necesario llevar adelante un estudio previo, esto es con el objeto de analizar las características del consumidor, identificar a nuestros competidores...

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Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE | Postgrado online

Las áreas de ventas son el motor de las empresas. Los vendedores son la cara hacia el cliente, y además manejan el activo más valioso que tiene una organización: Los clientes. Hoy en día hay más productos y servicios disponibles en el mercado, más variedad...

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INESEM Business School | Máster online

Objetivos: Conocer el proceso de constitución de sociedades.- Analizar los aspectos laborales, fiscales y jurídicos en el seno de la organización. Estudiar las características del concurso de acreedores y la administración concursal. Adquiere los conocimientos...

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CAEFO – Campus Europeo de Formación | Curso online

Fomenta la lealtad de los clientes y aumenta su retención. Customer Success es un término que se refiere a una estrategia empresarial y a un enfoque centrado en el cliente, cuyo objetivo principal es garantizar que los clientes alcancen el máximo valor...

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CAEFO – Campus Europeo de Formación | Curso online

Identifica los atributos clave y diferenciadores de una marca para crear una imagen y una personalidad distintivas. Las estrategias de branding y comunicación son enfoques planificados y coordinados que cada empresa utiliza para construir y fortalecer...

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CAEFO – Campus Europeo de Formación | Curso online

Encuentra soluciones a las inquietudes o problemas planteados por el cliente. La excelencia telefónica en la atención al cliente consiste en brindar un servicio sobresaliente y de alta calidad a los usuarios a través de interacciones telefónicas. Implica...

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CAEFO – Campus Europeo de Formación | Curso online

Practica una comunicación efectiva y unas relaciones saludables con estas habilidades comunicativas. La empatía, la escucha activa y la asertividad son habilidades que pueden mejorar significativamente la calidad de las interacciones con los demás. Estas...

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CAEFO – Campus Europeo de Formación | Curso online

Mantén el enfoque en la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas para todas las partes en una situación conflictiva. Resolver situaciones conflictivas a través del canal telefónico presenta una serie de dificultades añadidas, como por ejemplo la...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online

Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online

La venta es la actividad que se realiza para incentivar a un potencial cliente a efectuar una determinada compra. Es, sin duda, una de las profesiones más antiguas del mundo. Existía incluso cuando no había moneda, cuando las personas cambiaban un producto...

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Este MASTER EXPERTO EN COMERCIO esta formado por diferentes modulos que van a dotar al alumno de los conocimientos necesarios para ser un profesional en el sector del comercio, el cual es uno de los sectores más importantes de nuestra economia. Con esta...

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Objetivos: Qué es la transformación digital de las empresas. Cuáles son las nuevas tecnologías en ventas y cómo se aplican. Cuáles son los cambios globales en el mercado y cómo afectan a su negocio a corto, mediano y largo plazo. Cuáles son las nuevas...

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