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Curso online
Aplicar procesos de realización de llamadas salientes que fomenten el contacto periódico y fomente la confianza en el servicio de teleasistencia.
Descuento Lectiva
130 € 90 €
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Curso online
Explicar la importancia de la adopción de actitudes positivas durante el desarrollo del trabajo, manteniendo comportamientos que contribuyan a valorar la imagen de marca de la empresa.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
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Curso online
Interpretar las técnicas de atención e información al cliente, describiendo diferentes tipologías de clientes, sus características y los procedimientos de resolución de conflictos.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación interpersonal en situaciones de contacto directo con clientes y explicar las líneas básicas y características generales del servicio al cliente, utilizando los medios disponibles para obtener la satisfacción de los...
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Aplicar técnicas de dirección del personal dependiente, identificando los métodos para involucrarle en los objetivos y motivarle para que tenga una alta capacidad de respuesta a las necesidades de la empresa y sus clientes y desarrolle su profesionalidad...
Descuento Lectiva
119 € 77 €
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Curso online
Analizar la gestión y control de las cuentas de clientes, desarrollando las operaciones que le son inherentes, con el fin de lograr liquidar en tiempo y forma los saldos de los mismos.
Descuento Lectiva
109 € 69 €
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Curso online
1. El coaseguro. Concepto.
2. El Reaseguro. Concepto. ...
Descuento Lectiva
109 € 69 €
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Curso online
Identificar los aspectos básicos de la legislación que regula el contrato de seguro y los planes de pensiones.Distinguir los distintos tipos de seguros, coberturas, peculiaridades y características técnicas.
Descuento Lectiva
119 € 77 €
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Curso online
1. Aplicación de los fundamentos de la educación ambiental y en actividades de tiempo libre. Valores de la educación ambiental.2. Tipos de actividades en el medio natural: descripción, características, ventajas y limitaciones.3. Rutas y campamentos: diseño...
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Determinar planes de emergencia ambiental para su puesta en marcha en situaciones de contingencias en organizaciones.
Descuento Lectiva
109 € 69 €
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Curso online
Aplicar técnicas de registro y procesamiento de datos referentes a accidentes e incidentes ambientales que se puedan producir en una organización, siguiendo procedimientos establecidos.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Analizar los siniestros en función del tipo de seguro, distinguiendo su carácter asegurable y las causas de fraude, e identificando las obligaciones legales derivadas de los mismos.
Descuento Lectiva
109 € 69 €
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Curso online
Aplicar los procedimientos administrativos de gestión de apertura y tramitación de expedientes de siniestros en los diferentes tipos de seguros en entidades aseguradoras, identificando los canales de solicitud de información.
Descuento Lectiva
119 € 77 €
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Curso online
1. Manejo del cuajado y aclareo de fruto.2. Favorecedores del cuajado.3. Aclareos manuales y químicos.4. Normas medioambientales y de prevención de riesgos laborales. ...
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Describir los distintos sistemas de riego e indicar los factores que influyen en su eficiencia, y, en un caso práctico, planificar la aplicación del riego, regar y efectuar el mantenimiento de la instalación aplicando las medidas de prevención de riesgos...
Descuento Lectiva
290 € 105 €
290 € 105 €
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Curso online
Aplicar técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos.
Descuento Lectiva
130 € 90 €
130 € 90 €
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Curso online
1. Empaquetado comercial.2. Técnicas de empaquetado y embalado comercial.3. Utilización de materiales para el empaquetado.4. Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto.5. Plantillas y acabados ...
Descuento Lectiva
119 € 77 €
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INSTITUTO TM |
Curso online
Describir las fórmulas más habituales de establecimientos de alojamiento, identificando la estructura, funciones y documentación utilizada del departamento de pisos Aplicar las técnicas de aprovisionamiento, control e inventario de existencias aplicadas...
Descuento Lectiva
119 € 77 €
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Curso online
Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.
Descuento Lectiva
113 € 81 €
113 € 81 €
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Curso online
Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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