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Cursos de tecnicas comunicacion

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APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE LA ORGANIZACIÓN, EN FORMATO CONVENCIONAL Y/O INFORMÁTICO. 1.3 TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL

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En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer grandes oportunidades. Hacer frente a situaciones de quejas...

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Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Lectiva.com la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la...

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La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de...

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Objetivos: Permite conocer los tipos de centros sanitarios en el sistema sanitario español, los documentos en el ámbito sanitario, las vías de atención sanitaria, el archivo de la documentación, la comunicación en la empresa, la comunicación oral,...
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Embalar, empaquetar, registrar y cobrar operaciones de compra-venta con fiabilidad y exactitud, mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja en un hipermercadoObjetivos: Embalar, empaquetar, registrar y cobrar operaciones de...
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GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado para trabajadores online
EN INSTITUCIONES. 4.3 TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN CON PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES. 5. MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE ATENCIÓN

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Objetivos: Establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente.Requisitos: Nivel 2: Se debe cumplir alguno de los...

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En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso...

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En el ámbito de la familia profesional Servicios Socioculturales y a la Comunidad es necesario conocer los aspectos fundamentales en Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios. Así, con el presente curso del área...

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¿Necesitas reciclarte en tu puesto de trabajo? Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos. Si estás trabajando, podrás realizar el curso con el crédito de formación que dispone tu...

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Contenidos: - Los grupos humanos en las organizaciones: la organización. - La comunicación en la empresa. - Formación y selección. - El trabajo

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Entre las funciones del Cajero/a destacan la de cobrar con fiabilidad y exactitud mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja, facilitar o realizar el embalado y/o empaquetado de los productos, proporcionar documentación relativa...

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FORMALBA
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Aprende a instalar, configurar y mantener sistemas microinformáticos para su utilización además de apoyar al usuario en el manejo de aplicaciones sobre dichos sistemas como parte del servicio de soporte informático de una organización.Objetivos: • Elaborar...

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Este curso en Atención Psicológica al Enfermo le ofrece una formación especializada en la materia. El cuidado de enfermos, su manejo y traslado no forman parte de un sector económico, al igual que otros sectores como el industrial o la construcción. La...

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¿Quieres capacitarte para atender, emitir y gestionar llamadas en servicios de asistencia, utilizando herramientas telemáticas y habilidades psicosociales para resolver necesidades de usuarios, movilizar recursos y garantizar un servicio de calidad? Si...

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Curso Cuidador de Minusválidos Físicos, Psíquicos y Sensoriales. Este profesional ejerce su actividad profesional organizando actividades para personas dependientes en instituciones. El curso Cuidador de Minusválidos Físicos, Psíquicos y Sensoriales...

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