URKO Servicios de Prevencion S Coop |
Curso subvencionado en Donostia-san Sebastian (Guipúzcoa)
Capacitar a los/as alumnos/as para integrar el medioambiente y el desarrollo sostenible en las políticas estratégicas de las organizaciones empresariales y administraciones, así como comprender las repercusiones que pueda tener el medioambiente en la...
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El turismo va de la mano de una cantidad de productos y servicios que pueden complementar la propia experiencia de viaje, para poder dar así dar una cobertura 360 a las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos de este curso son aprehender los...
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Al finalizar el curso de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas...
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Objetivos: El objetivo principal del curso es enseñar a identificar las funciones de la logística y sus costes asociados para optimizar y reducir dichos costes.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién...
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Al finalizar el curso de gestión de la restauración, el alumno habrá adquirido los conocimientos para realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como...
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Aprenderás a satisfacer las expectativas del cliente con la intención de fidelizarlos utilizando una adecuada atención al cliente y comunicación aplicado al ámbito de la restauración (restaurante-bar), resolviendo plausibles problemas y/o reclamaciones...
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Al finalizar el curso de gestión logística, el alumno habrá adquirido los conocimientos relativos al concepto, objetivos y funciones de la logística y ser capaz de desempeñar las funciones de técnico en logística con la eficacia requerida, así como manejar...
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Las facturas son documentos que llevan en nuestras vidas mucho tiempo, por lo que la "factura digital" es simplemente lo mismo, una factura, pero gestionada a través de medios tecnológicos.Objetivos: Aprenderás a proporcionar los conocimientos y habilidades...
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Al finalizar el curso de gestión de llamadas de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención...
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En este curso aprenderás las nociones pertinentes para distribuir, repartir y recoger productos a domicilio, teniendo en cuenta al destinatario para ofrecerle un servicio de calidad según la normativa existente.Objetivos: Los objetivos principales del...
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Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como...
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Aprende a desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación y la gestión para dar una buena atención al cliente en un servicio postventa.Objetivos: Aprenderás a desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al...
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de materias primas. 3.4. Gestión y control de inventarios. Registros documentales. Fichas técnicas. 4. CONTROL DE CONSUMOS Y COSTES DEL SERVICIO DEL BAR
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En este curso podrás identificar las actividades de gestión en la distribución capilar o urbana de mercancías acorde con la normativa PRL del sector mediante las buenas prácticas en el transporte.Objetivos: El objetivo principal de este curso es enseñar...
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Al finalizar el curso de gestión de operaciones de transporte de viajeros por carretera, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para gestionar y supervisar las operaciones de transporte de viajeros por carretera.
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Objetivos: Los objetivos principales de Fidelización, calidad y gestión de clientes son:
-Enseñar la importancia de la atención del cliente su gestión y su fidelización.
-Mostrar las ventajas que tiene la fidelización de los clientes para el futuro...
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Al finalizar el curso de organización de planes de transporte de viajeros por carretera, el alumno habrá adquirido los conocimientos para establecer y organizar planes de transporte de viajeros por carretera.
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Objetivos: Aprenderás el idioma, y sabrás como desenvolverte bien en situaciones tanto cotidianas como profesionales, te abrirá muchas puertas en un mundo cada vez más globalizado.
Además sabrás gestionar los procesos de comunicación oral y escrita...
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Al finalizar el curso de promoción turística local e información al visitante, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para desarrolla su actividad, fundamentalmente, en entes públicos o público-privados cuya finalidad es la planificación...
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Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
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