ICADEPRO |
Curso subvencionado en Murcia
Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad el alumno será capaz de recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales...
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Area Formación y Consultores |
Curso subvencionado en Murcia
Este curso permite potenciar las habilidades comunicativas, asertivas y de escucha activa, dotando al alumnado de técnicas prácticas para mejorar la comunicación interna, fortalecer la colaboración y aumentar la eficacia dentro de las empresas.
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