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Alborán Formación SL |
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Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...
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ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
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Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades...
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La valoración del trabajo es el procedimiento mediante el cual se valora el desempeño que exige cada tarea dentro de una empresa, y establecer entonces un salario que corresponda al trabajo desempeñado. Adquirirás conocimientos de los elementos que inciden...
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Objetivos: Aplicar técnicas básicas para la creación de contenidos, conversación y escucha en los medios sociales de las nuevas comunidades virtuales, así como medición de la actividad.
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