Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo diferenciar el “mobbing” de otras situaciones laborales como el estrés o los conflictos puntuales, y adquirir los conocimientos psicológicos necesarios para su prevención e intervención en entornos de trabajo.
A lo largo...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está diseñado para que los participantes adquieran nociones básicas de comunicación empresarial, con el objetivo de mejorar la interacción con el equipo de trabajo y optimizar la transmisión de información. Aprenderás a aplicar técnicas para...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.Objetivos: El objetivo de este curso es concienciar e...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso está orientado a proporcionar conocimientos sobre las características de la gestión y metodología del trabajo en equipo, fomentando el desarrollo eficaz y la motivación. Aprenderás a implementar técnicas creativas para impulsar la...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás a aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio. Como aprender sobre los perfiles del vendedor y del cliente, las etapas de la negociación y los medios de pago.Objetivos: El objetivo principal...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
¿Quieres mejorar las ventas de tu comercio? Con este módulo aprenderás a gestionar e impulsar la fuerza de ventas y equipos comerciales a través de elementos como un óptimo reclutamiento de vendedores, cómo liderarlos, formarlos y resolver conflictos...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está enfocado en identificar los componentes clave para una gestión eficiente de la prevención de riesgos laborales en el entorno empresarial. Durante el curso, aprenderás a implementar estrategias de seguridad y salud laboral, cumplir con...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, además a utilizar la negociación para resolver conflictos.Objetivos: Desarrollar las habilidades...
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Lider system |
Curso subvencionado para trabajadores online
1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS: 1.1. El conflicto. Definición y tipos de conflictos. 1.2. Componentes del conflicto. 1.3. Ciclos del conflicto. 1.4
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APRENDEA |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te fascina el mundo de la educación infantil y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.
Se...
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Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
Haz una inmersión con este curso en los diferentes componentes del conflicto, desgranándolo para poder abordarlo de manera exitosa desde el principio. Indaga en las habilidades sociales que entran en juego en la resolución de conflictos y negociaciones...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso podrás adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.Requisitos:...
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Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
"Aprende a detecta los diferentes tipos de conflictos y sus posibles soluciones como pueden ser la transacción, el arbitraje y la negociación. El papel de mediador es fundamental a la hora de la resolución de conflictos y con nuestro curso vas a dominar...
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Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a utilizar las habilidades necesarias para solucionar conflictos de grupo y las mejores estrategias.Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para...
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Academia Colón Móstoles |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso aprenderás a elaborar estrategias que permitan resolver situaciones conflictivas con la mayor eficacia posible.Objetivos: El objetivo general del curso Resolución de Conflictos es capacitar a los estudiantes en la elaboración de estrategias...
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Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
Fórmate con este curso 100% subvencionado en competencias para mejorar el servicio de atención al cliente. Aprende a empatiza y afrontar conflictos que puedan crear una mala imagen para tu empresa. No dejes escapar la oportunidad de mejorar como profesional...
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Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a resolver y gestionar situaciones de tensión o conflicto en la atención al cliente.Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.Requisitos:...
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Atlántida Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Mejora tu perfil profesional con el curso gratuito en Gestión de Residuos, una formación diseñada para capacitarte en la identificación, tratamiento y eliminación de residuos conforme a la normativa ambiental vigente. Aprende a aplicar procedimientos...
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