Cursos subvencionados de mediacion

- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes. - Identificar...

La labor del tutor/profesor, comprende un montón de variables a las que este debe estar pendiente para monitorizar si sus métodos están siendo efectivos, sobre todo si esa formación está enfocada a una salida laboral directa.Objetivos: Aprenderás a gestionar...

Gestionar alternativas para la resolución de conflictos entre personas en el ámbito comunitario, aplicando estrategias y procedimientos de mediación, facilitando y generando actuaciones que faciliten la prevención de éstos.Objetivos: Formación para los...