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Master en Consumo y Empresa

Master en Consumo y Empresa

INESEM Business School

Máster online

Descuento Lectiva
2.460 € 1.895

Duración : 12 Meses

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Objetivos

Estudiar en profundidad el sistema que rige el mercado, desde sus orígenes hasta la actualidad. Entender cómo interactúan las empresas en el mercado global y principales leyes a las que están sujetas. Desarrollar un eje en la evolución del mercado relacionado con los cambios en la sociedad. Dominar la normativa, aspectos administrativos y vías de reclamación que amparan los derechos del consumidor. Saber cómo resolver litigios entre consumidor y empresa. Conocer las condiciones generales de contratación y cláusulas suelo para el desarrollo de la actividad empresarial.

A quién va dirigido

Está dirigido a todos aquellos que estén interesados en adquirir conocimientos acerca de consumo y empresa.

Requisitos

No presenta requisitos.

Temario completo de este curso

Módulo 1. La sociedad de consumo

  • Unidad didáctica 1. Los medios de comunicación social en el mercado de consumo
  • Unidad didáctica 2. Formas societarias
  • Unidad didáctica 3. Marketing empresarial y comportamiento del consumidor
  • Unidad didáctica 4. El régimen jurídico de la publicidad
  • Unidad didáctica 5. Contratación civil y mercantil

Módulo 2. Derecho de los consumidores y usuarios (i)

  • Unidad didáctica 1. La protección de los consumidores y usuarios: régimen jurídico
  • Unidad didáctica 2. Conceptos principales y derechos básicos de los consumidores y usuarios
  • Unidad didáctica 3. Información y publicidad en la contratación con consumidores y usuarios
  • Unidad didáctica 4. Garantías y derechos post-contractuales de los consumidores y usuarios. El derecho de desistimiento
  • Unidad didáctica 5. Tipos y modalidades contractuales celebrados con consumidores y usuarios

Módulo 3. Derecho de los consumidores y usuarios (ii)

  • Unidad didáctica 1. La responsabilidad por productos defectuosos
  • Unidad didáctica 2. La protección de los consumidores y los mecanismos de pago electrónico
  • Unidad didáctica 3. La protección del consumidor en las operaciones inmobiliarias
  • Unidad didáctica 4. Responsabilidad de los agentes de la edificación y de los api
  • Unidad didáctica 5. Los derechos de los consumidores. Especial mención al menor como consumidor y usuario
  • Unidad didáctica 6. Responsabilidad penal y protección de los consumidores y usuarios

Módulo 4. La actividad administrativa en la protección de los consumidores y usuarios

  • Unidad didáctica 1. Régimen jurídico de la actividad de la administración en consumo
  • Unidad didáctica 2. Las reclamaciones de los consumidores y usuarios
  • Unidad didáctica 3. El ejercicio de la potestad sancionadora
  • Unidad didáctica 4. Los servicios públicos en régimen de concesión
  • Unidad didáctica 5. La administración electrónica en materia de consumo

Módulo 5. Las condiciones generales de la contratación y las cláusulas suelo

  • Unidad didáctica 1. Condiciones generales de contratación
  • Unidad didáctica 2. El valor de la transparencia en la contratación hipotecaria
  • Unidad didáctica 3. El carácter abusivo de las clásusulas suelo por el déficit de transparencia
  • Unidad didáctica 4. Aspectos sustantivos de la acción de nulidad de las cláusulas suelo
  • Unidad didáctica 5. La acción de nulidad de las cláusulas suelo: aspectos procesales
  • Unidad didáctica 6. Los gastos derivados del préstamo hipotecario

Módulo 6. Vías de reclamación para consumidores y usuarios

  • Unidad didáctica 1. La resolución extrajudicial de conflictos: el sistema arbitral de consumo
  • Unidad didáctica 2. La mediación en consumo
  • Unidad didáctica 3. Acción individual y colectiva de reclamación
  • Unidad didáctica 4. Medidas cautelares
  • Unidad didáctica 5. La intervención del ministerio fiscal en la protección del consumidor

Módulo 7. Proyecto fin de máster

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