Bloque 1: Los Recursos Humanos en la empresa
Módulo 1: Recursos Humanos
1. Cultura y diseño organizativo
2. Análisis de puestos de trabajo, planificación y selección
3. Política retributiva, valoración de puestos de trabajo y evaluación del desempeño
4. Comunicación interna. Gestión del conocimiento
5. Motivación laboral
6. Formación y desarrollo
Módulo 2: Diseño organizacional
1. Estructura, funciones y procesos en una organización
2. Diseño organizativo, modelos estructurales y ciclos de vida
Bloque 2: Gestión de los Recursos Humanos
Módulo 1: Gestión de las retribuciones. Gestión por objetivos
1. Dirección por objetivos (DPO)
2. Evaluación del desempeño
3. Política retributiva
4. Sistemas de compensación e incentivos
Módulo 2: planificación de RRHH. Análisis y valoración de puestos de trabajo
1.Planificación de recursos humanos
2.Análisis y descripción de puestos (ADP)
3.Valoración de puestos
Bloque 3: Selección y formación de personal
Módulo 1: Selección de personal
1.Introducción
2.Reclutamiento
3.Selección de personal
4.Selección basada en competencias
Módulo 2: Formación y desarrollo de los recursos humanos
1. Plan de formación
2. Desarrollo de los recursos humanos
3. Proceso formativo
4. Formación online
Bloque 4: Motivación laboral
Módulo 1: Motivación laboral
1. Conceptos básicos
2. Teorías y modelos
3. Técnicas de motivación laboral
4. Otros factores
Módulo 2: Coaching y Mentoring
1. Introducción
2. El proceso de Coaching
3. Tipos de Coaching
4. Competencias del Coach
5. Herramientas e instrumentos
6. Acreditación del Coach
7. Orientación profesional o Mentoring
Bloque 5: La comunicación en los Recursos Humanos
Módulo 1: Comunicación interna
1. Comunicación
2. Comunicación interna
3. Comunicación en el siglo XXI
Módulo 2: Comunicación eficaz con Programación Neurolingüística
1. Introducción
2. Historia breve de la PNL
3. Componentes de la PNL
4. Las claves de la buena comunicación en PNL
5. Premisa básica de la PNL: el mapa no es el territorio
6. Igualando los mapas: creando rapport, empatía o “feeling” para después dirigir o liderar
7. Sistemas de representación sensorial
8. Clave de acceso: movimientos oculares
9. Vencer las resistencias en la conversación
10. El metamodelo
11. Las presuposiciones
12. El reencuadre
13. Los metaprogramas

Módulo 1: afrontar conflictos laborales

1. ¿qué es el conflicto?

2. El conflicto positivo o funcional

3. El conflicto negativo o disfuncional

4. Afrontamiento de conflictos

5. Conclusiones e ideas clave

Módulo 2: resolución de conflictos laborales: negociación, mediación, conciliación, monitorio y vía judicial

1. El conflicto

2. Técnicas para solucionar conflictos laborales

3. Conflictos colectivos

4. La conciliación y la mediación

5. Solución jurídica del conflicto