PARTE 1. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CONTROL DEL ESTRÉS LABORAL MÓDULO 1. INTELIGENCIA Y EMOCIONES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INTELIGENCIA La Inteligencia Inteligencia Interpersonal Inteligencia Intrapersonal Breve Historia de la medición de la Inteligencia Orígenes de los test de Inteligencia Aportaciones de los test de Inteligencia UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS EMOCIONES Las emociones La Pasión y la Razón MÓDULO 2. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA AL ENTORNO LABORAL UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Concepto de Inteligencia Emocional Teorías y Modelos de la Inteligencia Emocional Componentes de la Inteligencia Emocional Aptitudes en las que se basa la Inteligencia Emocional Evaluación de la Inteligencia Emocional UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL LIDERAZGO Liderazgo Enfoques en la teoría del liderazgo Estilos de liderazgo El papel del líder El líder como coach. Utilizando la Inteligencia Emocional UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS EQUIPOS DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales Modelos explicativos de la eficacia de los equipos Composición de equipos, recursos y tareas Los procesos en los equipos UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO La Inteligencia Emocional en los equipos de trabajo Programas de Desarrollo de Inteligencia Emocional UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO Programa de entrenamiento Técnicas de desarrollo en equipo MÓDULO 3. ESTRÉS, ANSIEDAD Y HABILIDADES SOCIALES UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL ESTRÉS, LA ANSIEDAD Y LAS HABILIDADES SOCIALES Introducción. Antecedentes históricos del estrés Conceptos Básicos Desencadenantes y causas del estrés Tipos de estrés Síntomas del estrés Consecuencias del estrés UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL ESTRÉS LABORAL Introducción Concepto y Modelos Teóricos del estrés laboral Desarrollo del Estrés Laboral Tipos de estrés Laboral Causas del Estrés Laboral Síntomas del estrés laboral Consecuencias del Estrés Laboral UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL BURNOUT ¿Qué es el Burnout? Tipos de Burnout Fases del Burnout Causas del Burnout Síntomas del Burnout Consecuencias del Burnout Relaciones entre Estrés y Burnout UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN Y MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL Medidas de prevención e intervención Técnicas para la prevención del estrés Intervención en situaciones de crisis MÓDULO 4. LA AUTOESTIMA UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA AUTOESTIMA: CONCEPTOS CLAVES PARA LUCHAR CONTRA EL ESTRÉS Definición de autoestima: autoestima alta, baja y su desarrollo Auto-respeto Como hacer frente a las críticas. Responder a las quejas Creatividad y Auto-realización en el trabajo MÓDULO 5. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL UNIDAD DIDÁCTICA 13. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL Imaginación/Visualización Entrenamiento asertivo Técnica de control de la respiración Administración del tiempo La relajación UNIDAD DIDÁCTICA 14. TÉCNICAS COGNITIVAS Solución de problemas Detención del pensamiento La inoculación del estrés La sensibilización encubierta Terapia racional emotiva de Ellis UNIDAD DIDÁCTICA 15. TÉCNICAS GRUPALES Dinámicas de grupos PARTE 2. DETECCIÓN DEL SÍNDORME DE ESTRÉS UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINIENDO EL ESTRÉS Consideraciones semánticas generales El concepto popular de estrés El concepto científico de estrés UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA TEORÍA CLÁSICA DEL ESTRÉS La reacción de lucha-huida El síndrome general de adaptación La Psicoendocrinología de Mason Los sistemas diencefálicos de Hess UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CONCEPTO ACTUAL DE ESTRÉS La naturaleza del estímulo Las respuestas de estrés La naturaleza de la relación estímulo-respuesta UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL ESTRÉS PSICOLÓGICO Y SOCIAL El estrés psicológico Los factores externos de estrés UNIDAD DIDÁCTICA 5. PSICOSOMÁTICA DEL ESTRÉS La biología de las emociones Las enfermedades de adaptación El equilibrio homeostasis-alostasis El “efecto acontecimientos vitales” Los factores internos de estrés: La Reactividad al estrés Los factores moduladores de la respuesta de estrés UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA PSIQUIATRÍA DEL ESTRÉS La psicopatología reactiva El concepto de síndrome de estrés Diagnóstico y clasificación de los síndromes de estrés UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS SÍNDROMES POR ESTRÉS AGUDO El trastorno por estrés agudo La desregulación neurovegetativa El síndrome de autoestrés UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL TRASTORNO DE ESTRÉS POSTRAUMÁTICO Clasificación Etiología Epidemiología Patogenia Clínica Evolución y pronóstico Tratamiento UNIDAD DIDÁCTICA 9. LOS SÍNDROMES DE ESTRÉS CRÓNICO Estrés y depresión Transformación de la personalidad por estrés El trastorno por estrés extremo El síndrome de Estocolmo El síndrome de “luz de gas” El síndrome metabólico UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL SÍNDROME DE DESGASTE PROFESIONAL El estrés laboral Definición de burnout Clínica Evolución Diagnóstico Tratamiento Prevención El síndrome del cuidador UNIDAD DIDÁCTICA 11. EL SÍNDROME DE ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO O “MOBBING” Evolución y definición del concepto Las estrategias de acoso Patogenia Las fases del acoso Clínica UNIDAD DIDÁCTICA 12. LOS TRASTORNOS ADAPTATIVOS Concepto y definición Epidemiología Clínica Clasificación Evolución Tratamiento UNIDAD DIDÁCTICA 13. CRISIS EMOCIONALES El concepto de crisis Psicología de la crisis La evolución de una crisis Condicionantes de la crisis Clasificación de las crisis La intervención en la crisis UNIDAD DIDÁCTICA 14. PSICOMETRÍA DEL ESTRÉS Observación de conductas y autorregistros Cuestionarios, inventarios y escalas Pruebas psicofisiológicas Métodos endocrinos Tests proyectivos Entrevista Clínica La integración psicométrica en la evaluación clínica del estrés UNIDAD DIDÁCTICA 15. EL TRATAMIENTO DE LOS SÍNDROMES DE ESTRÉS La formación personal del terapeuta Técnicas psicoterapéuticas específicas Tratamientos farmacológicos UNIDAD DIDÁCTICA 16. PSICOTERAPIA AUTÓGENA Principios de la psicoterapia autógena Fundamentos neurobiológicos Correlatos psicofisiológicos Fenómenos subjetivos en el estado autógeno Los métodos de psicoterapia autógena UNIDAD DIDÁCTICA 17. PSICOTERAPIA SECUENCIAL INTEGRADORA Apéndice: Instrumentos de medida Nota bibliográfica PARTE 3. TECNOESTRÉS UNIDAD DIDÁCTICA 1. DESARROLLO CONCEPTUAL DE LA EXPERIENCIA DE TECNO ESTRÉS Introducción Concepto y definición de la experiencia de tecno estrés Tipología de la experiencia de tecno estrés - La experiencia de tecnostrain - La experiencia de tecnoadicción Perfil de la persona tecnoestresada - Perfil de la persona que experimenta tecnostrain - Perfil del tecnoadicto UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE ETIOLOGÍA DEL TECNOESTRÉS Introducción Modelos explicativos del tecnoestrés - Modelo de estrés y coping - Modelo de ajuste persona-ambiente - Modelo vitamínico - Modelo conceptual de comprensión del tecnoestrés - Modelos de demandas-recursos Antecedentes del tecnoestrés - Demandas relacionadas con la tecnología - Falta de recursos relacionados con la tecnología - Falta de recursos personales Consecuencias del tecnoestrés UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO DE EVALUACIÓN Y DIAGNÓSTICO DEL TECNOESTRÉS Introducción La relevancia de la evaluación del tecnoestrés Herramientas de evaluación del tecnoestrés - Cuestionarios parciales sobre tecnoestrés - Cuestionarios sobre la experiencia de tecnostrain - Cuestionarios sobre la experiencia y el proceso de tecnoestrés: el RED-Tecnoestrés Dificultades y recomendaciones en la evaluación del tecnoestrés UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS Y PROTOCOLO DE PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN DEL TECNOESTRÉS Introducción La relevancia de la prevención y la intervención Estrategias de prevención del tecnoestrés - Estrategias de prevención sobre el sistema social: el usuario - Estrategias de prevención sobre el sistema social: la organización - Estrategias de prevención sobre el sistema tecnológico Estrategias de intervención del tecnoestrés - Estrategias de intervención secundaria del tecnoestrés - Estrategias de intervención terciaria del tecnoestrés Dificultades y recomendaciones en la intervención del tecnoestrés PARTE 4. ESTRÉS POSTRAUMÁTICO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA CLÍNICA Introducción a la Psicología Clínica Evaluación psicológica y clínica - La importancia científica de los modelos - Modelo psicométrico del atributo - Modelo médico - Modelo Dinámico - Modelo fenomenológico - La evaluación conductual - Implicaciones evaluativas de la Psicología Cognitiva - Modelos integradores: enfoque bio-psico-social Habilidades del terapeuta UNIDAD DIDÁCTICA 2. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS Concepto de salud - Salud y enfermedad - Protección de la salud - Factores que determinan la salud Aspectos emocionales implicados en la enfermedad La motivación Frustración y conflicto Salud mental y psicoterapia UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTO DE SITUACIÓN DE CRISIS Concepto de “situación en crisis”. - Características de la intervención en crisis - Objetivos de la intervención en crisis. - Fases de la intervención en crisis. UNIDAD DIDÁCTICA 4. EMOCIONES ASOCIADAS A LA SITUACIÓN DE CRISIS Cerebro emocional - Amígdala - Hipocampo - Área septal y corteza cingulada ¿Qué es una emoción? - Clasificación de las emociones Biología de la emoción Gestión de las emociones Emociones asociadas a las situaciones de crisis - El pánico - El miedo - La ira - La apatía - La culpa - Necesidad de la gestión de emociones. UNIDAD DIDÁCTICA 5. REACCIONES PSICOPATOLÓGICAS POSTRAUMÁTICAS: CRITERIOS DIAGNÓSTICOS Reacciones psicopatológicas postraumáticas - Trastorno de estrés agudo - Trastorno de pánico - Fobia específica - Trastorno de ansiedad generalizada - Trastorno obsesivo-compulsivo Trastorno de estrés postraumático: criterios diagnósticos UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTRÉS POSTRAUMÁTICO Trastorno por Estrés Postraumático - Orígenes del estudio del Trastorno por Estrés Postraumático. - Características del Trastorno por Estrés Postraumático Factores de riesgo en el estrés postraumático - Alteraciones neurofisiológicas en el Trastorno por Estrés Postraumático Intervención ante el Trastorno por Estrés Postraumático UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE EXPOSICIÓN Introducción a las terapias y técnicas de exposición Fundamentos teóricos de las terapias de exposición - Primeras teorías conductuales - Habituación - Extinción Tipos de exposición - Exposición en vivo - Exposición simbólica - Exposición en grupo Factores que modulan los resultados de la exposición - Espaciamiento entre sesiones y duración - Apoyo durante la exposición - Conductas de seguridad - Activación del miedo Procedimiento de aplicación - Planificación de sesiones de exposición afectivas - Minimización de factores inhibidores del éxito en el tratamiento Ejemplos de aplicación de las técnicas de exposición - Fobia social - Trastorno por angustia y agorafobia - Trastornos de estrés postraumático - Trastorno obsesivo-compulsivo (TOC)