Módulos centrales

• Fundamentos del turismo digital: comprender los conceptos básicos de la tecnología digital en el turismo, incluidos los sistemas de reservas en línea, el marketing digital y la gestión de relaciones con los clientes.
• Estrategia de contenido y marketing digital: aprenda a crear contenido atractivo y estrategias de marketing que resuenen con su público objetivo.
• Experiencia del Cliente y Personalización: Sumérgete en la psicología del cliente y aprende a crear experiencias personalizadas que superen las expectativas.
• Liderar el cambio en la transformación digital: equípese con las habilidades de liderazgo necesarias para impulsar iniciativas de transformación digital dentro de su organización.

Módulos de datos e inteligencia artificial

• Fundamentos de la inteligencia artificial: obtenga una base sólida en IA, incluido el aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural y la robótica.
• Big Data y análisis turístico: aprenda a analizar grandes conjuntos de datos para tomar decisiones informadas y predecir tendencias en el turismo.
• Personalización y experiencia del cliente a través de la IA: descubra cómo se puede utilizar la IA para crear experiencias de cliente altamente personalizadas.