Parte 1. Dirección de recursos humanos

Unidad didáctica 1. Modelos organizativos: la humanización de la organización

Unidad didáctica 2. Dirección estratégica de rrhh

Unidad didáctica 3. Nuevos retos del departamento de recursos humanos

Unidad didáctica 4. Reclutamiento y selección de personal

Unidad didáctica 5. La estrategia de reclutamiento 3.0

Unidad didáctica 6. Técnicas de e-learning para apoyar la formación

Unidad didáctica 7. Sistemas de formación

Unidad didáctica 8. Introducción a las competencias

Unidad didáctica 9. Gestión por competencias. Identificación y definición de competencias

Unidad didáctica 10. Política de retribución

Unidad didáctica 11. La motivación en la empresa

Parte 2. Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos

Unidad didáctica 1. Organización del trabajo y recursos humanos

Unidad didáctica 2. Reclutamiento y selección de personal

Unidad didáctica 3. La formación de recursos humanos

Unidad didáctica 4. Evaluación del desempeño del puesto de trabajo

Parte 3. Comunicación efectiva y trabajo en equipo

Unidad didáctica 1. Habilidades personales y sociales

Unidad didáctica 2. La comunicación en la empresa

Unidad didáctica 3. Liderazgo y trabajo en equipo

Unidad didáctica 4. La motivación en la empresa

Unidad didáctica 5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos

Unidad didáctica 6. La orientación al cambio

Parte 4. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

Unidad didáctica 1. Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo

Unidad didáctica 2. El papel del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

Unidad didáctica 3. Técnicas básicas de prevención de riesgos laborales para mandos intermedios

Unidad didáctica 4. Tipos de riesgos y medidas preventivas

Unidad didáctica 5. Primeros auxilios

Parte 5. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

Unidad didáctica 1. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo

Unidad didáctica 2. Atención al cliente en hostelería y turismo