PARTE 1. SELECCIÓN DE PERSONAL: GESTIÓN POR COMPETENCIAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS COMPETENCIAS Las competencias, un nuevo enfoque para la gestión empresarial Competencias en el contexto laboral ¿Cómo se adquieren las competencias? Competencias. Tipología y significado UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS ACTUALES DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS Visión histórica de la gestión de personas Los nuevos paradigmas conceptuales de la gestión de personas Reconceptualización del trabajo humano. Del Taylorismo a la competencia laboral UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN POR COMPETENCIAS. IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS Gestión por competencias Objetivos del proceso de gestión por competencias Características de la gestión por competencias Beneficios del modelo de gestión por competencias Definición e implantación de un sistema de gestión por competencias Políticas o estrategias de un sistema de gestión por competencias Metacompetencias UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS Introducción Concepto de planificación de Recursos Humanos Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos Modelos de planificación de los Recursos Humanos El caso especial de las Pymes UNIDAD DIDÁCTICA 5. DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO Descripción y análisis de puestos de trabajo El proceso de analizar los puestos de trabajo El análisis de la información Anexo 1 Anexo 2 Anexo 3 UNIDAD DIDÁCTICA 6. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL Introducción Reclutamiento: definición Canales de reclutamiento Tipos de candidaturas Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento Selección. La entrevista laboral Formas de solicitud de empleo Así inflan el currículum los candidatos UNIDAD DIDÁCTICA 7. SELECCIÓN POR COMPETENCIAS Captación de candidatos para el proceso de selección El proceso de selección de personas Pruebas de elección-selección Pruebas para competencia de conocimiento Pruebas para competencia de habilidad Pruebas para competencia de actitud Los test psicotécnicos Los role play o dinámicas de escenificación Incorporación de un nuevo profesional UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROCESO DE EVALUACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL Evaluación por competencias Evaluación del desempeño Proceso de evaluación integral de competencias Herramientas de evaluación Plan de desarrollo profesional UNIDAD DIDÁCTICA 9. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL DESEMPEÑO Introducción Criterio para el desempeño de la gestión Medidas Elección del evaluado y del evaluador Momento adecuado Logística Comunicación Seguimiento Software para la gestión del desempeño UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS EFICIENTES EN INTERNET PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL Introducción Ventajas de usar Internet en la selección de personal Las redes sociales en la selección de personal PARTE 2. GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LAS PERSONAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH Conceptualización Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos Modelos de gestión estratégica de RRHH Proceso de DERRHH Barreras a la DERRHH UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN DE LAS PLANTILLAS DE TRABAJO Importancia y concepto de la planificación de recursos humanos Modelos de planificación de recursos humanos Análisis y descripción del puesto de trabajo Objetivos de la valoración de puestos de trabajo Métodos de la valoración de puestos de trabajo Aplicación salarial de la valoración por puestos de trabajo Planificación de carreras Plan de sucesión UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL La importancia del profesiograma El proceso de reclutamiento Canales de reclutamiento Tipos de reclutamiento El proceso de selección Test de selección La entrevista laboral Entrevistas estructuradas Dinámicas de Grupo Plan de acogida UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS DE FORMACIÓN La formación como opción estratégica Diagnóstico de las necesidades de formación La elaboración del plan de formación Diseño y gestión de las acciones formativas Financiación de la formación continua UNIDAD DIDÁCTICA 5. POLÍTICA RETRIBUTIVA Y SISTEMAS DE COMPENSACIÓN La nueva faceta de la retribución Los modelos de elección de la política retributiva: Interés, utilidad y satisfacción Objetivos del sistema retributivo El modelo de la compensación total Diseño e implantación de la estructura salarial Sistemas de recompensa alternativos PARTE 3. MODELOS DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN POR COMPETENCIAS El concepto de la competencia laboral Objetivos y utilidades de un sistema de competencias Tipos de competencias Perfiles de competencias Diseño de mapas de competencias Implantación del sistema por competencias Dificultades y reconocimiento UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO ¿Por qué evaluar el desempeño? Beneficios y problemas más comunes Pasos de la evaluación del desempeño Aplicaciones para la evaluación del desempeño Evaluación de 360 grados Relación del desempeño con la remuneración UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN POR OBJETIVOS Y GESTIÓN POR VALORES Estrategia, misión, visión y objetivos organizacionales La necesidad de establecer objetivos Gestión por objetivos Los valores en la empresa Gestión por valores Objetivos de gestión por valores PARTE 4. NUEVAS TENDENCIAS EN RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. CULTURA DIGITAL Liderazgo y empresa digital Nuevas formas de dirigir equipos en la era digital Nuevas formas de trabajo Competencias para el trabajo en la era digital Gestión del conocimiento Gestión del Talento en los nuevos Modelos de Organización Gestión de equipos de alto rendimiento Cultura Empresarial UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0 Y EMPLOYER BRANDING Y TALENTO DIGITAL El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo Aspectos básicos para el Employer Branding Atracción y retención de talento Pilares para la atracción y retención de talento Desarrollo del talento Atracción y retención de talento en la era digital Canal de empleo corporativo o Career Site Casos prácticos reales de EB UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATRACCIÓN DEL TALENTO DIGITAL: MOBILE RECRUITMENT Y MOBILE HUNTING Conceptualización del reclutamiento móvil Beneficios del mobile recruitment Estrategias Mobile Hunting Software de Reclutamiento y/o ATS (Applicant Tracking System) Apps para la captación, selección y retención del talento UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALES Community Manager, Chief Data Officer, Data Protection Officer, Data Scientist Desarrollo de competencias informáticas Función de RR HH en la transformación digital de la empresa: formación, acompañamiento UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN AL BIG DATA ¿Qué es Big Data? La era de las grandes cantidades de información: historia del big data La importancia de almacenar y extraer información Big Data enfocado a los negocios Open data Información pública IoT (Internet of Things - Internet de las cosas) UNIDAD DIDÁCTICA 6. SOCIAL MEDIA RECRUITMENT Redes sociales y búsqueda de empleo Huella digital E- Recruitment Job Posting Blogging UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN A LAS METODOLOGÍAS ÁGILES Ingeniería de software, sus principios y objetivos Metodologías en Espiral, Iterativa y Ágiles Prácticas ágiles Métodos ágiles Evolución de las metodologías ágiles Metodologías ágiles frente a metodologías pesadas UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DEL CAMBIO Conceptualización Modelo de Gestión del cambio organizacional Dificultades al implantar un nuevo modelo de gestión La resistencia al cambio Factores de éxito en la gestión del cambio PARTE 5. ASPECTOS JURÍDICO-LABORALES EN LA DIRECCIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTRATOS (I). LA RELACIÓN LABORAL El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos Tiempo de trabajo: jornada laboral, horario, horas extraordinarias, recuperables y nocturnas, descanso semanal, días festivos, vacaciones y permisos UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTRATOS (II). MODALIDADES DE CONTRATACIÓN Tipologías y modalidades de contrato de trabajo Contratos de trabajo de duración indefinida Contratos de trabajo temporales Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional Contrato de formación en alternancia UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía Cotización a la Seguridad Social Retención por IRPF Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACCIÓN PROTECTORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nociones generales: prestaciones económicas y asistenciales Incapacidad Temporal Riesgo durante el embarazo, Nacimiento y cuidado de menor , Corresponsabilidad en el cuidado del lactante y lactancia Cuidado de menores afectados por cáncer u otra enfermedad grave UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONVENIOS COLECTIVOS El concepto de Convenio Colectivo Clasificación de los Convenios Colectivos Sujetos del Convenio Colectivo Otros aspectos Los Convenios Colectivos tras la reforma laboral de 2022 UNIDAD DIDÁCTICA 6. REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES Representación de los trabajadores Representación unitaria Representación sindical Proceso de elección de delegados de personal y comités de empresa UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONFLICTOS DE TRABAJO Naturaleza del conflicto laboral Procedimiento administrativo de solución de conflictos colectivos Procedimientos extrajudiciales de solución de conflictos colectivos Procedimiento judicial de solución de conflictos colectivos Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos La huelga El cierre patronal UNIDAD DIDÁCTICA 8. SISTEMAS CONTRAT@ Y DELT@ Sistema Contrat@ Sistema Delt@ UNIDAD DIDÁCTICA 9. SISTEMA CRET@ Sistema Cret@ Proyecto de Sistema de Liquidación Directa Cambio de procedimiento Facturación de las cuotas Fraccionamiento de los periodos de liquidación Sistema de liquidación directa en Sistema Cret@ Ficheros emitidos y de respuesta a la Seguridad Social Anulaciones de liquidaciones UNIDAD DIDÁCTICA 10. SISTEMA SILTRA Sistema SILTRA Escritorio de SILTRA Imprimir documentos Configuración Envío de ficheros de afiliación PARTE 6. ANÁLISIS Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRELIMINARES Introducción UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS PREVIOS Introducción al conflicto Perspectivas y definición del conflicto Elementos básicos y tipo de conflictos Niveles del conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 3. CAUSAS DEL CONFLICTO Causas de conflicto en la Administración Pública Diferencias individuales División de funciones y coordinación Recursos Desarrollo de carrera Control y autonomía Roles Intermedios Relación con el entorno UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS EN LA COMUNICACIÓN Importancia de la comunicación Las barreras en la comunicación Detección de las barreras de la comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 5. PREVENIR EL CONFLICTO Estrategias para prevenir el conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 6. AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO La gestión de conflictos: principios básicos Estrategias para resolver conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA NEGOCIACIÓN Concepto de negociación Estilos de negociación Los caminos de la negociación Fases de la negociación UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Estrategias de negociación Tácticas de negociación Cuestiones prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 9. LAS RELACIONES GRUPALES El funcionamiento del grupo El rol del grupo El liderazgo del grupo La comunicación en el grupo UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA DINÁMICA DE GRUPOS ¿Qué es la dinámica de grupos? ¿Qué son las técnicas grupales? Clasificación de las técnicas grupales Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales