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Master en Información Turística

Master en Información Turística

EDUCA BUSINESS SCHOOL

Máster online

Descuento Lectiva
1.944 € 1.495

Duración : 12 Meses

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Objetivos

Poner en práctica y evaluar distintas estrategias de comercialización de productos, servicios y destinos turísticos locales acordes con las características de los recursos y servicios turísticos del entorno. Analizar las aplicaciones del marketing de servicios y su importancia para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local. Aplicar técnicas para el tratamiento de las solicitudes de información turística, quejas y reclamaciones que habitualmente se producen en centros o servicios de información turística y su resolución más adecuada. Aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminados. Expresar a clientes y proveedores en inglés, mensajes orales fluidos, de complejidad media, en el ámbito del turismo, en situaciones de comunicación presencial o a distancia, con el objeto de prestar un servicio adecuado, conseguir la satisfacción del cliente, materializar las ventas e intercambiar información. Producir en inglés, documentos escritos de complejidad media, correctos gramatical y ortográficamente, necesarios para el cumplimiento eficaz de su cometido y para garantizar los acuerdos propios de su actividad, utilizando un vocabulario amplio propio de su ámbito profesional. Comunicarse oralmente con espontaneidad con uno o varios clientes o proveedores en inglés, en la prestación de servicios turísticos.

A quién va dirigido

Este Master en Información Turística está dirigido a todos aquellos profesionales de esta rama profesional. Además este máster en Operaciones de Promoción Turística Local e Información al Visitante a todas aquellas personas que se dedican al mundo de la hostelería y turismo, más concretamente a la promoción turística y que pretendan obtener conocimientos relacionados con la promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales.

Requisitos

No se solicitan requisitos previos

Temario completo de este curso

Parte 1. Promoción Y Comercialización De Productos Y Servicios Turísticos Locales

  • Unidad Didáctica 1. Marketing Turístico
  • Unidad Didáctica 2. Proyectos De Comercialización De Productos Y Servicios Turísticos Locales
  • Unidad Didáctica 3. El Sistema De Servucción En El Sector De Hostelería Y Turismo
  • Unidad Didáctica 4. Utilización De Las Tecnologías De La Información Para La Promoción Del Destino Y Para La Creación Y Promoción De Productos Turísticos Del Entorno Local


Parte 2. Organización Del Servicio De Información Turística Local

  • Unidad Didáctica 1. El Servicio De Información Turística
  • Unidad Didáctica 2. Recursos Materiales En Servicios Y Centros De Información Turística
  • Unidad Didáctica 3. Recursos Humanos En Centros De Información Turística
  • Unidad Didáctica 4. Gestión Administrativa


Parte 3. Información Y Atención Al Visitante
Unidad Didáctica 1. Orientación Y Asistencia Al Turista
Parte 4. Diseño De Productos Y Servicios Turísticos Locales

  • Unidad Didáctica 1. El Sector Turístico
  • Unidad Didáctica 2. Ordenación Territorial Y Planificación Estratégica
  • Unidad Didáctica 3. Creación Y Desarrollo De Productos Y Servicios Turísticos Locales
  • Unidad Didáctica 4. Desarrollo Turístico Sostenible


Parte 5. Inglés Profesional Para Turismo

  • Unidad Didáctica 1. Gestión Y Comercialización En Inglés De Servicios Turísticos
  • Unidad Didáctica 2. Prestación De Información Turística En Inglés
  • Unidad Didáctica 3. Atención Al Cliente De Servicios Turísticos En Inglés
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