PROTOCOLO INTRODUCCIÓN MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL PROTOCOLO? UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS BÁSICOS DE PROTOCOLO UNIDAD DIDÁCTICA 3. HISTORIA DEL PROTOCOLO

1. Etapas del protocolo en Europa

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DEL PROTOCOLO

1. Esfera pública
2. Esfera privada

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIPOS DE PROTOCOLO

1. Por la naturaleza de su función
2. Por su propósito, área de acción o destinatario

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MÓDULO 2. PROTOCOLO SOCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. USOS SOCIALES DEL PROTOCOLO UNIDAD DIDÁCTICA 2. ETIQUETA UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMAGEN PERSONAL

1. Conceptos básicos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INDUMENTARIA

1. Moda y protocolo
   • Indumentaria masculina
   • Indumentaria femenina
   • Maquillaje

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CORTESÍA

1. Buenas maneras
   • Tacto social
2. Puntualidad
3. Tratamientos
4. Saludos
5. Presentaciones
6. Despedidas

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTOCOLO APLICADO A LA RESTAURACIÓN

1. El personal de restauración
2. Tipos de comedor
3. Tipos de mesas
4. Sistemas de presidencia
5. Servicio de mesa
6. Elementos de la mesa
   • Mantelería
   • Vajilla
   • Cubertería
   • Cristalería

UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN Resumen
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MÓDULO 3. PROTOCOLO EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. SIMBOLOGÍA Y CEREMONIAL CORPORATIVO

1. Sistemas ceremoniales
2. Elementos del ceremonial

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVENTOS CORPORATIVOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESIDENCIAS, PRECEDENCIAS Y ORDENACIÓN DE INVITADOS

1. Presidencias
2. Precedencias
   • Criterios de precedencia
3. Ordenación de invitados
   • Banquetes y comidas de empresa
   • Mesas profesionales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN INTERNA Resumen
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MÓDULO 4. PROTOCOLO INSTITUCIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

1. Reputación institucional

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN Y OBJETIVOS DEL PROTOCOLO INSTITUCIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 3. INSTITUCIONES POLÍTICO-ADMINISTRATIVAS EN ESPAÑA UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRECEDENCIAS EN EL PROTOCOLO INSTITUCIONAL

1. Tipos de precedencias
   • Actos celebrados en la capital del Estado
   • Actos celebrados en las Comunidades Autónomas
2. Representaciones y sustituciones
3. Precedencias en las Comunidades Autónomas
4. Precedencias en los Ayuntamientos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SÍMBOLOS OFICIALES

1. Escudo de España
2. Banderas
   • Bandera Española
   • Bandera Autonómica
   • Ordenación de banderas nacionales
   • Ordenación de banderas nacionales en actos organizados por la Unión Europea
   • Ordenación de banderas autonómicas y municipales
3. Ordenamiento de mástiles
4. Himnos oficiales
   • Himno nacional de España

UNIDAD DIDÁCTICA 6. SÍMBOLOS DE LA MONARQUÍA ESPAÑOLA

1. La Corona Real
2. El Cetro Real

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRATAMIENTOS INSTITUCIONALES

1. Tratamientos de miembros de la Casa Real
2. Tratamientos Oficiales

UNIDAD DIDÁCTICA 8. DERECHO PREMIAL Resumen
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MÓDULO 5. PROTOCOLO MILITAR UNIDAD