Protocolo empresarial
1. Tratamientos dentro de la empresa.
2. Recepción de las visitas.
3. El restaurante como parte de la oficina.
4. RD. 2099/83 Ordenamiento General de Precedencias en el Estado.
5. El regalo en la empresa.
6. La etiqueta en hombres y en mujeres.
7. Ubicación correcta de los símbolos.
8. La imagen y la empresa.
Protocolo y comunicación personal y corporativa
1. Relaciones entre protocolo e imagen corporativa.
2. Tipos de protocolo.
3. Habilidades sociales y relaciones interpersonales.
4. La imagen personal.
5. Formas protocolares de expresión oral.
6. Formas protocolares de expresión escrita.
7. Atención a los medios de comunicación y prensa.
Gestión auxiliar de documentación administrativa
1. Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas.
2. Documentos administrativos en la gestión de la compraventa.
3. Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal.
4. Otros Documentos administrativos y empresariales.
5. Operaciones informáticas de facturación y nóminas
Archivo y clasificación de documentación administrativa.
1. El archivo en la empresa.
2. La organización del archivo.
3. Sistema de ordenación y clasificación de documentación administrativa.
Comunicación oral y escrita en la empresa
1. La comunicación oral.
2. La comunicación escrita.
3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.
Herramientas ofimáticas para la gestión
Word 2016 Avanzado
1. Operaciones Variadas con Word.
2. Objetos en Word I.
3. Objetos en Word II.
4. Combinación de Correspondencia, Sobres y Etiquetas.
5. Operaciones Avanzadas con Word.
6. Trabajo con Documentos.
Microsoft Excel 2013 Avanzado
1. Funciones para Trabajar con Números.
2. Las Funciones Lógicas.
3. Funciones Sin Cálculos y para Trabajar con Textos
4. Los objetos en Excel.
5. Gráficos en Excel.
6. Trabajo con Datos.
7. Plantillas y Macros en Excel.
8. Formularios y Análisis de Datos en Excel.
9. Revisión y Trabajo con Libros Compartidos.
Powerpoint 2016 Inicial
1. Introducción a Microsoft PowerPoint.
2. Primeros Pasos con Microsoft PowerPoint.
3. Iniciando una Presentación Nueva.
4. Operaciones Básicas con Texto.
5. Inserción de Objetos en la Diapositiva.
Inglés (a elegir según nivel: A1, A2, B1, B2…)