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Másters de gestion clientes

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Objetivos: - Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. - Aprender a implantar en el trabajo...
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Módulo 1: Gestión Hotelera: mercado, herramientas de análisis y planificación Tendencias y Herramientas de Análisis en el Sector Hotelero Nuevos

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Este Máster en Dirección y Gestión de Centros de Peluquería y Estética permite conocer el centro de peluquería y estética, los profesionales de los centros de peluquería y estética, la recepción, comunicación y atención al cliente, la seguridad e higiene...
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PARTE 1 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y ECONÓMICO-FINANCIERA DE PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS UNIDAD FORMATIVA 1. PUESTA EN MARCHA Y FINANCIACIÓN

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El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Dirección y Gestión de Centros de Peluquería y Estética y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial...
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Objetivos: Dirigir y gestionar una unidad de producción en restauración. Definir y planificar procesos de servicio en restauración. Gestionar procesos de aprovisionamiento en restauración. Realizar la gestión económico-financiera de un establecimiento...
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Master en Gestión y Administración de Negocios en Tatuaje, Piercings y Micropigmentación, MGA, desarrolla un programa de estudios con el objetivo de aportar los conocimientos y competencias necesarias para desempeñarse con éxito en Gestión y Administración...

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Objetivos: Definir y establecer los procesos de prestación de servicios del departamento de pisos, precisando los planes de trabajo para conseguir resultados adecuados y rentables. Dirigir la formalización y control de los inventarios de ropa, productos...
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Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad Enfoque al cliente Liderazgo Compromiso de las personas Enfoque a procesos Mejora Toma
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Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
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Objetivos: Analizar los procedimientos de gestión de la información en la recepción. Analizar los procesos propios del departamento de recepción y aplicar los procedimientos idóneos para la correcta prestación y control de los servicios que le son inherentes...
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Objetivos: Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento. Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente. Conocer en qué consiste el protocolo. Determinar las principales medidas preventivas que se...
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UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO MÓDULO 2. LA GESTIÓN LABORAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SEGURIDAD SOCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN

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