Módulo I. Administración moderna y estratégica
• Introducción a la Administración
• La Empresa, Generalidades y el Proceso Administrativo
• Introducción a la Administración Estratégica
• Herramientas Nuevas de la Administración Moderna
Módulo II. Ortografía y redacción comercial
• Revisión Ortográfica
• Redacción Moderna
Módulo III. Técnicas de comunicación efectiva y relaciones interpersonales
• Introducción a la Comunicación Eficaz y Empática
• La Escucha Activa
• Trabajo en Equipo
• Manejo de Conflictos
• Coaching Módulo IV. Técnicas de gestión de archivo
• Registros y Archivos de Información y Documentación
• Equipos, materiales y accesorios para conservar los documentos
• Conociendo los soportes propios del Archivo Moderno
• Organización y Reglas Generales de Archivo
• Sistemas de Archivo
• Automatización del Archivo
Módulo V. Etiqueta, protocolo e imagen personal y profesional
• Fundamentos Básicos de la Etiqueta y el Protocolo en la Secretaria Ejecutiva
• ¿Cómo mantener una imagen positiva en las Secretarias?
• La Elegancia y el Buen Vestir
• Protocolo
• Etiqueta en la Mesa
• Protocolo de la Secretaria en la empresa
• Organización de Eventos Módulo VI. Ética y valores organizacionales
• La Ética como Estrategia de Vida
• Valores, Moralidad y las Normas Objetiva y Subjetiva
• Empresa, Persona y Trabajo