MÓDULO 1 : Mercadotecnia Estratégica
1. Conceptos básicos de la mercadotecnia.
¿Mercadotecnia o ventas?
2. Análisis del medio ambiente de la mercadotecnia.
3. Proceso clave de mercadotecnia.
4. Neuromarketing.
5. El plan de mercadotecnia.
5.1. Despliegue y desarrollo.
6. Sistemas de medición y control.
MÓDULO 2 : Mejora e Innovación de Procesos de Negocio

1. El enfoque de sistemas y los procesos.
2. Los procesos de negocio.
3. Herramientas para el análisis de procesos, productos y servicios.
4. La mejora de procesos, productos y servicios.
5. El plan de mejora de procesos para los negocios..
5.1. Despliegue integral.
6. Resumen, reflexiones y conclusiones.
MÓDULO 3 : Información Financiera para la Toma de Decisiones

1. Información financiera para la toma de decisiones.
2. Estructura financiera de la empresa.
3. Estados financieros.
4. Entorno macroeconómico.
5. Análisis de estados financieros.
MÓDULO 4 : Administración de los Recursos Humanos

1. El factor humano, clave en la organización.
2. Reclutamiento y selección.
3. Sistemas de compensación.
4. Competencias laborales.
5. Desarrollo de habilidades directivas.
6. Administración del cambio.
MÓDULO 5 : DIRECCIÓN Y POLÍTICAS DE COMERCIALIZACIÓ
1. Pensar y reflexionar estratégicamente.
2. La estrategia comercial, motor de los negocios.
3. Estrategias para participación en mercados internacionales.
4. La estrategia comercial en acción.
5. Negociación, clave de la venta efectiva.

MÓDULO 6 : Dirección Estratégica y de Negocio

1. Administración estratégica y sus componentes básicos.
2. Modelo general de planeación estratégico-operativa.
3. El pilar estratégico del negocio: misión, visión, valores.
4. Las expectativas de los grupos de interés.
5. La brecha estratégica.
6. Clasificador vía análisis dofa.
7. El macro-ambiente y el micro-ambiente.
8. La mejora continua de procesos.
9. Matríz producto-mercado.
10. Integraciones y diversificaciones.
11. Análisis de portafolio.
12. Medición y controles.
13. El plan de negocio integral.
14. Reflexiones.