Curso de Operación del Front Desk - Recepcion de un Hotel

Curso Online

Desde 00000€ a 000000€ (mover precio aquí o trasladar lógica)
Resumen

El front desk es el área donde el personal deberá permanecer siempre sonriente, predispuesto y esperando que se acerque un huésped para poder atender sus necesidades.

Temario completo de este curso

Introducción
I-Área front desk
I-1-Operación del Área.
I-1-1-Asignación de Habitaciones y Check In.
I-1-2- Room Move.
I-1-3-Mensajes para Huéspedes.
I-1-4- Early Check In y Late Check Out.
I-1-5- Pagos, Check Out, Facturación y Caja.
I-1-5-1-Pagos
I-1-5-1-a-Tipos de Cancelación de Cuentas.
I-1-5-1-b-Instrucciones de Pagos.
I-1-5-1-c-Modalidades de Pagos.
I-1-5-2-Check Out.
I-1-6-Control de Discrepancias.
I-1-7-Operación de Grupos.
I-1-8-Night Audit.
I-1-9-Sistema Operativo Manual.
I-1-10- Wake Up Calls - Servicio de Despiertes.
I-1-11-Servicio de Excursiones.
I-2-Área Bell Boys, Porteros y Garajistas.
I-2-1-Área Bell Boys.
I-2-1-a-Control de Correspondencia.
I-2-1-b-Organización antes del Ingreso de Grupos.
I-2-2-Portero.
I-2-3-Garajista.
I-3-Guest Relations.
I-4-Guests Services.
I-5-Cierre.

Ver mas ...

Curso de Operación del Front Desk - Recepcion de un Hotel

Curso Online

HTS Hotel Training and Staffing

El front desk es el área donde el personal deberá permanecer siempre sonriente, predispuesto y esperando que se acerque un huésped para poder atender sus necesidades.

88 €

Información adicional

Duración: 16 horas

Temario completo de este curso

Introducción
I-Área front desk
I-1-Operación del Área.
I-1-1-Asignación de Habitaciones y Check In.
I-1-2- Room Move.
I-1-3-Mensajes para Huéspedes.
I-1-4- Early Check In y Late Check Out.
I-1-5- Pagos, Check Out, Facturación y Caja.
I-1-5-1-Pagos
I-1-5-1-a-Tipos de Cancelación de Cuentas.
I-1-5-1-b-Instrucciones de Pagos.
I-1-5-1-c-Modalidades de Pagos.
I-1-5-2-Check Out.
I-1-6-Control de Discrepancias.
I-1-7-Operación de Grupos.
I-1-8-Night Audit.
I-1-9-Sistema Operativo Manual.
I-1-10- Wake Up Calls - Servicio de Despiertes.
I-1-11-Servicio de Excursiones.
I-2-Área Bell Boys, Porteros y Garajistas.
I-2-1-Área Bell Boys.
I-2-1-a-Control de Correspondencia.
I-2-1-b-Organización antes del Ingreso de Grupos.
I-2-2-Portero.
I-2-3-Garajista.
I-3-Guest Relations.
I-4-Guests Services.
I-5-Cierre.

 
ver temario completo
 

Comentarios

Si haces clic se despliega un formulario
  • Bien
  • Bien
  • Bien
  • Bien

Más cursos relacionados de Hostelería

  •  Sigma Formación

    Operaciones de Recepción

    Curso a distancia Consultar precio Sigma Formación

    Toda persona que trabaje en la recepción de un hotel debe reunir una serie de capacidades y requisitos tales como un conocimiento profundo de idiomas, fundamentalmente el inglés.

  •  Vander Formación

    Recepcionista de Hotel

    Curso a distancia 235 € Vander Formación

    Con este curso aprenderás lo necesario para ser un profesional en cualquier establecimiento hotelero.

  •  IMPLIKA

    Recepcionista de hotel (online)

    Curso online Consultar precio IMPLIKA

    Destinado a todas aquellas personas que trabajen o quieran adquirir una formación que les capacite para trabajar en un sector empresarial en constante expansión como la industria hotelera.

  •  IMPLIKA PAMPLONA

    Recepcionista de hotel ( online)

    Curso online Consultar precio IMPLIKA PAMPLONA

    Destinado a todas aquellas personas que trabajen o quieran adquirir una formación que les capacite para trabajar en un sector empresarial en constante expansión como la industria hotelera.

  •  Delena Formación

    Recepcionistas de hotel

    Curso a distancia 189 € Delena Formación

    Curso a distancia, con una carga lectiva de 250 horas, tutor particular vía telefónica y e-mail durante todo el proceso de formación, con envío del material a su domicilio en un plazo de 15 días.

  •  Delena Formación

    Gobernanta

    Curso a distancia 189 € Delena Formación

    Curso de 250 horas. Este curso cuenta con todo el material teórico necesario para poder empezar desde cero, con tutores especializados que te ayudarán a entender mejor el temario del curso y ...

  •  ACTIUM

    Atencion al cliente en hostelería y turismo

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio ACTIUM

    Analizar cómo funcionan los sistemas de comunicación y su aplicación al sector hostelero y turístico con tal que las relaciones que se puedan establecer con el cliente se lleven a cabo de la forma ...

  •  Esneca

    Máster MBA especialista en hostelería y restauración

    Máster bonificable online 575 €2.300 € Esneca

    Máster dirigido a empresarios, emprendedores, trabajadores del sector de la hostelería y restauración y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos para la ...

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Control de la actividad económica del bar y cafetería (UF0256)

    Curso bonificable a distancia 495 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Analizar el sector de la restauración y, en particular, la actividad de bar cafetería, considerando las relaciones de estos establecimientos con otras empresas. Realizar la gestión de las compras y ...

  •  aulaPRIMA

    Describir las fórmulas más habituales de establecimientos de alojamiento, identificando la estructura, funciones y documentación utilizada del departamento de pisos.

    Curso relacionado

    Recepcionista de Hotel

     300 €
    Ver curso
    Semipresencial en Gijon (Asturias) PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.

    Las primeras lecciones van a introducir el proceso de gestión de una reserva, y nos va a detallar los tipos de turismo que podemos encontrar y se detallan formas de comunicarse con el cliente.

Recibe información de este curso

  • (no lo sé)
HTS Hotel Training and Staffing

TExto no se de donde sale

foto del centro
foto del centro foto del centro foto del centro foto del centro
Ubicacion

Ciudad (Provincia) Calle Ver mapa Como llegar

Curso relacionado
  
LIMPIEZA (ojo eliminar controles servidor)

Curso de Operación del Front Desk - Recepcion de un Hotel

HTS Hotel Training and StaffingHTS Hotel Training and StaffingCurso OnlinePrecio: 88 €Duración: 16 horasResumen del curso El front desk es el área donde el personal deberá permanecer siempre sonriente, predispuesto y esperando que se acerque un huésped para poder atender sus necesidades.Temario completo de este curso

Introducción
I-Área front desk
I-1-Operación del Área.
I-1-1-Asignación de Habitaciones y Check In.
I-1-2- Room Move.
I-1-3-Mensajes para Huéspedes.
I-1-4- Early Check In y Late Check Out.
I-1-5- Pagos, Check Out, Facturación y Caja.
I-1-5-1-Pagos
I-1-5-1-a-Tipos de Cancelación de Cuentas.
I-1-5-1-b-Instrucciones de Pagos.
I-1-5-1-c-Modalidades de Pagos.
I-1-5-2-Check Out.
I-1-6-Control de Discrepancias.
I-1-7-Operación de Grupos.
I-1-8-Night Audit.
I-1-9-Sistema Operativo Manual.
I-1-10- Wake Up Calls - Servicio de Despiertes.
I-1-11-Servicio de Excursiones.
I-2-Área Bell Boys, Porteros y Garajistas.
I-2-1-Área Bell Boys.
I-2-1-a-Control de Correspondencia.
I-2-1-b-Organización antes del Ingreso de Grupos.
I-2-2-Portero.
I-2-3-Garajista.
I-3-Guest Relations.
I-4-Guests Services.
I-5-Cierre.

FIN LIMPIEZA
  

Cursos relacionados

FORMULARIO (no borrar aun)

Curso de Operación del Front Desk - Recepcion de un Hotel

HTS Hotel Training and Staffing
HTS Hotel Training and Staffing

Curso Online

Precio: 88 €
Duración: 16 horas

El front desk es el área donde el personal deberá permanecer siempre sonriente, predispuesto y esperando que se acerque un huésped para poder atender sus necesidades.

NO COMENTARIOS (no borrar placeholder)