Curso de Operación del Front Desk - Recepcion de un Hotel

Curso Online

Resumen

El front desk es el área donde el personal deberá permanecer siempre sonriente, predispuesto y esperando que se acerque un huésped para poder atender sus necesidades.

Temario completo de este curso

Introducción
I-Área front desk
I-1-Operación del Área.
I-1-1-Asignación de Habitaciones y Check In.
I-1-2- Room Move.
I-1-3-Mensajes para Huéspedes.
I-1-4- Early Check In y Late Check Out.
I-1-5- Pagos, Check Out, Facturación y Caja.
I-1-5-1-Pagos
I-1-5-1-a-Tipos de Cancelación de Cuentas.
I-1-5-1-b-Instrucciones de Pagos.
I-1-5-1-c-Modalidades de Pagos.
I-1-5-2-Check Out.
I-1-6-Control de Discrepancias.
I-1-7-Operación de Grupos.
I-1-8-Night Audit.
I-1-9-Sistema Operativo Manual.
I-1-10- Wake Up Calls - Servicio de Despiertes.
I-1-11-Servicio de Excursiones.
I-2-Área Bell Boys, Porteros y Garajistas.
I-2-1-Área Bell Boys.
I-2-1-a-Control de Correspondencia.
I-2-1-b-Organización antes del Ingreso de Grupos.
I-2-2-Portero.
I-2-3-Garajista.
I-3-Guest Relations.
I-4-Guests Services.
I-5-Cierre.

Ver mas ...

Curso de Operación del Front Desk - Recepcion de un Hotel

Curso Online

HTS Hotel Training and Staffing

El front desk es el área donde el personal deberá permanecer siempre sonriente, predispuesto y esperando que se acerque un huésped para poder atender sus necesidades.

88 €

Información adicional

Duración: 16 horas

Temario completo de este curso

Introducción
I-Área front desk
I-1-Operación del Área.
I-1-1-Asignación de Habitaciones y Check In.
I-1-2- Room Move.
I-1-3-Mensajes para Huéspedes.
I-1-4- Early Check In y Late Check Out.
I-1-5- Pagos, Check Out, Facturación y Caja.
I-1-5-1-Pagos
I-1-5-1-a-Tipos de Cancelación de Cuentas.
I-1-5-1-b-Instrucciones de Pagos.
I-1-5-1-c-Modalidades de Pagos.
I-1-5-2-Check Out.
I-1-6-Control de Discrepancias.
I-1-7-Operación de Grupos.
I-1-8-Night Audit.
I-1-9-Sistema Operativo Manual.
I-1-10- Wake Up Calls - Servicio de Despiertes.
I-1-11-Servicio de Excursiones.
I-2-Área Bell Boys, Porteros y Garajistas.
I-2-1-Área Bell Boys.
I-2-1-a-Control de Correspondencia.
I-2-1-b-Organización antes del Ingreso de Grupos.
I-2-2-Portero.
I-2-3-Garajista.
I-3-Guest Relations.
I-4-Guests Services.
I-5-Cierre.

 
ver temario completo
 

Comentarios

Si haces clic se despliega un formulario
  • Bien
  • Bien
  • Bien
  • Bien

Más cursos relacionados de Hostelería

  •  IMPLIKA

    Recepcionista de hotel ( online)

    Curso online Consultar precio IMPLIKA

    Destinado a todas aquellas personas que trabajen o quieran adquirir una formación que les capacite para trabajar en un sector empresarial en constante expansión como la industria hotelera.

  •  Fomento Profesional Fomación a Distancia

    Gobernante/a de Hotel (Ajustado al Certificado de Profesionalidad) - Semipresencial

    Curso a distancia Consultar precio Fomento Profesional Fomación a Distancia

    El Curso de Gobernante/a de Hotel (Ajustado al Certificado de Profesionalidad) que te ofrece Fomento Profesional, está dirigido a aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el ...

  •  IMPLIKA

    Recepcionista de hotel

    Curso online Consultar precio IMPLIKA

    Destinado a todas aquellas personas que trabajen o quieran adquirir una formación que les capacite para trabajar en un sector empresarial en constante expansión como la industria hotelera.

  •  Fomento Profesional Fomación a Distancia

    Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional Recepción en Alojamientos)

    Curso a distancia Consultar precio Fomento Profesional Fomación a Distancia

    ¿Quieres trabajar en el sector del turismo? Dentro de la variada oferta formativa de emagister.com, te informamos del curso Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional “Recepción en ...

  •  Fomento Profesional Fomación a Distancia

    Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional Recepción en Alojamientos) - Semiprese

    Curso a distancia Consultar precio Fomento Profesional Fomación a Distancia

    ¿Quieres trabajar en el sector del turismo? Dentro de la variada oferta formativa de emagister.com, te presentamos este curso para ser Recepcionista de Hotel, impartido por el centro Fomento ...

  •  Aula 10 Formación

    Objetivos • Conocer la situación general del sector hostelero y su importancia en nuestro país. • Distinguir las principales características y la clasificación de los establecimientos hoteleros. • ...

  •  CumLaude Formación

    Protocolo en Hoteles.

    Curso bonificable a distancia Consultar precio CumLaude Formación

    ¿Quieres conocer el protocolo relacionado con la hostelería? Emagister y CumLaude Formación te ofrecen la posibilidad de realizar el curso de Protocolo en Hoteles en el que podrás ser capaz de ...

  •  CumLaude Formación

    Gestión de Hoteles

    Curso bonificable a distancia Consultar precio CumLaude Formación

    Poder gestionar un hotel de forma efectiva y correcta no es una tarea fácil. Si te gustaría poder trabajar en la gestión de un hotel o si ya lo haces y quieres afianzar tus conocimientos para ...

  •  Fomento Profesional Fomación a Distancia

    Jefe de Recepción

    Curso a distancia Consultar precio Fomento Profesional Fomación a Distancia

    Cada vez es más frecuente que los establecimientos hoteleros ofrezcan productos y servicios complementarios a la venta de alojamiento, ara lo que deben contar con una persona especializada que ...

    Curso relacionado

    Gobernante/a de hotel (ajustado al Certificado de Profesionalidad) - A distancia

     A consultar
    Ver curso
    Distancia Fomento Profesional Fomación a Distancia

    ¿Te interesa llegar a ser gobernante de hotel? ¿Crees que el sector hotelero puede ser tu destino laboral en un futuro? Con este curso de carácter presencial tienes la oportunidad de formarte para alcanzar tus metas. Esta formación te prepara para orga...

Recibe información de este curso

  • (no lo sé)
HTS Hotel Training and Staffing

TExto no se de donde sale

foto del centro
foto del centro foto del centro foto del centro foto del centro
Ubicacion

Ciudad (Provincia) Calle Ver mapa Como llegar

Curso relacionado