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¿Te gustaría convertirte en un experto en comunicación escrita y mejorar tus capacidades de redacción para adquirir una ventaja competitiva en tu entorno laboral? ¡Entonces el curso de Ortografía y Redacción Profesional - In Company que ofrece Excellence...

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Objetivos: Adquirirá habilidades que le permitirán detectar y analizar objetivamente las diferentes situaciones de conflicto dentro de su organización. Obtendrá herramientas fundamentales con las cuales podrá tomar decisiones acertadas logrando dar solución...

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El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...

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Toda persona involucrada de manera regular en el contacto con clientes, tiene uno de los trabajos más importantes para su organización. El éxito de una compañía depende de nuestros clientes, quienes no regresarán a menos que se les trate de manera profesional...

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Analice el verdadero valor que entrega a sus clientes más allá de sus productos o servicios, comprenda la importancia que tiene para su empresa el enfoque total hacia el cliente, en qué repercute y las consecuencias de generar clientes insatisfechos. Identifique...

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Objetivos: Logrará identificar las situaciones y áreas de conflicto para solucionarlas de manera adecuada a favor de su propia persona y de su entorno laboral, familiar y social. Requisitos: Solicita calendario para conocer fechas de impartición en modalidad...

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La expresión oral y corporal son herramientas de gran impacto que toda empresa puede aprovechar para obtener exitosos resultados en sus ventas. El mundo actual requiere de ejecutivos altamente profesionales que al presentarse en público proyecten una...

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Objetivos: La primera impresión es indeleble, por lo que es necesario cuidar todos los aspectos para lograr una apariencia personal impecable y profesional, al igual que conocer las reglas fundamentales de etiqueta social y de negocios para generar una...

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La ejecutiva profesional es capaz de alcanzar resultados de alto nivel si se le permite desempeñarse con autonomía y seguridad. Al aprender nuevas habilidades para fomentar el desarrollo, superación, calidad y aceptación de mayores niveles de responsabilidad...

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Objetivos: Conocerás técnicas efectivas de aplicación inmediata para regular tus emociones y manejar positivamente periodos de estrés. Desarrollarás habilidades que te permitirán tener un autoconocimiento de tus reacciones, contribuyendo a mejorar tus...

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Objetivos: • Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito. • Adquirir habilidades de dirección y liderazgo. • Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con un...
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El gabinete de comunicación es cada vez más importante, pues como todos sabemos, la comunicación es una herramienta imprescindible tanto para una empresa (indistintamente de su tamaño), como para un profesional independiente (artista, escritor, diseñador...

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En este curso preparamos a los Profesionales de Testing que forman parte de proyectos ágiles a comprender bien los procesos de desarrollo de software ágile, las metodologías de pruebas, las diferencias de las pruebas entre enfoques tradicionales y ágiles...

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Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...

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Objetivos: Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma cerrar una venta y acelerando la toma de decisiones del cliente, mediante las técnicas de...

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