Objetivos: Saber proporcionar un servicio de calidad.
Instruir sobre cómo debe ser la atención al cliente.
Informar sobre técnicas para mejorar la comunicación con el cliente.
Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor.Requisitos: Muchas ganas...
Objetivos: Lograr la satisfacción del cliente en la prestación de un servicio y/o producto, mejorando la imagen de empresa y transformar al cliente en prescriptor.
• Obtener una sistematización en el tratamiento de las reclamaciones y quejas.
• Adquirir...
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Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente...
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Máster en VALENCIA (Valencia)
Objetivos: El Máster de Marketing Digital es un máster completo e integrado que permite al alumno convertirse en un profesional experto en el marketing digital, utilizando las más novedosas técnicas de gestión del marketing interactivo y sacando el máximo...
La fidelización en las ventas es un concepto del marketing actual, que lleva implícito el establecimiento de vínculos sólidos y de relaciones duraderas con el cliente. De esta forma se logra maximizar las ventas y resultados de las negociaciones.Objetivos:...
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Ciclo formativo en Catarroja (Valencia)
Objetivos: El objetivo general del ciclo es que el alumnado adquiera competencias generales de este título consistentes en definir y efectuar el seguimiento de las políticas de marketing basadas en estudios comerciales y en promocionar, y publicitar los...
Objetivos: • Una de las actividades más importantes de una empresa es la capacidad de vender y generar negocio. La venta debe ser una prioridad constante para mantener a los comerciales y directivos altamente entrenados.
• Conocer nuevas técnicas y nuevas...