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. Programas de ventas o “front office” 4. Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos, etc. MÓDULO 4. COMUNICACIÓN
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UD1. La Comunicación Aplicada a la Hostelería y al Turismo.1.1. La comunicación óptima en la atención al cliente.1.2. Asociación de técnicas
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UD1. Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos.1.1. Tratamiento y análisis del estado de reservas.1.2. Procedimientos
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Este Curso de Técnico Profesional en Promoción y Venta de Servicios Turísticos le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que el turismo ha evolucionado en la misma medida que el desarrollo económico, político y social lo ha hecho...
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EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN AGENCIAS DE VIAJES Introducción La Calidad del Servicio y Atención al Cliente El Cliente Tipos de cliente Servicio post
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