UNIVERSIDAD EUROPEA |
Máster en Valencia
Designed to prepare professionals for careers in diplomacy, international organisations, NGOs and global institutions. The programme provides a comprehensive understanding of international politics, geopolitics, conflict resolution and foreign policy...
Precio a consultar
FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Objetivos: -Atender y gestionar la comunicación con clientes y público.
-Realizar tareas administrativas del proceso comercial.
-Gestionar documentación y archivos en soporte digital y papel.
-Utilizar aplicaciones ofimáticas de forma eficiente.
-Mejorar...
Gratis
UNIVERSIDAD EUROPEA |
Máster en Valencia
The Private Master’s Degree in International Leadership and Negotiation at Universidad Europea de Valencia is designed to train professionals capable of leading, negotiating and making strategic decisions in complex international environments.
The programme...
Precio a consultar
Universidad Pontificia Comillas |
Carrera universitaria en Madrid
El Grado en Relaciones Internacionales de la Universidad Pontificia Comillas ofrece una formación integral y completamente en inglés, para comprender y gestionar los grandes retos del mundo actual: la geopolítica, la economía internacional, la diplomacia...
13.405 €
AEI Business School |
Curso en Madrid
Objetivos: En el curso aprenderás sobre como alcanzar el éxito en el proceso de Ventas y Negociación:
Detectar las EXPECTATIVAS DE TU CLIENTE de manera efectiva para satisfacerlas apropiadamente.
Mejorar tus habilidades COMUNICATIVAS y de PERSUASIÓN...
Descuento Lectiva
500 € 250 €
500 € 250 €
Instituto Hegoa |
Máster en Bilbao (Vizcaya)
Objetivos: Formar profesionales e investigadores con una sólida base teórica y metodológica en los estudios sobre globalización y desarrollo, capaces de analizar de manera crítica los procesos globales y sus impactos. El programa busca dotar al alumnado...
Precio a consultar
Coaching para la Excelencia |
Curso en Barcelona y 1 sede más
Objetivos: Comprensión Profunda: Aprende a interpretar gestos y expresiones faciales para obtener una comprensión más profunda de los pensamientos y emociones de los demás.
Mejora de la Empatía: La formación fortalece la empatía al permitir a los participantes...
Descuento Lectiva
1.190 € 990 €
IVA exento
1.190 € 990 €
IVA exento
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
En este curso gratuito aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la
información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.A quién va dirigido: Trabajadores que estén en empresas que coticen...
Gratis
Universidad Pontificia Comillas |
Carrera universitaria en Madrid
El Doble Grado en Public Policy Management and International Relations de la Facultad de Ciencias Humanas y Sociales (CIHS) es un programa innovador que se imparte íntegramente en inglés y ofrece una formación práctica, versátil y alineada con la creciente...
16.427 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster en Barcelona y 26 sedes más
al asesoramiento y la negociación de conflictos de consumo UNIDAD DIDÁCTICA 5. NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN ANTE UNA QUEJA O RECLAMACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS 1
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster en Madrid y 26 sedes más
PARTE 1. MARKETINGESTRATÉGICOMARKETING ESTRATÉGICO IINTRODUCCIÓNMODULO 1. PRINCIPIOS DEL MARKETINGUNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DEMARKETINGUNIDAD DIDÁCTICA 2. ORIGEN Y EVOLUCIÓNDEL MARKETINGUNIDAD DIDÁCTICA...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a resolver y gestionar situaciones de tensión o conflicto en la atención al cliente.Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.Requisitos:...
Gratis
Fundación Universidad Carlos III |
Curso en Colmenarejo (Madrid)
Con esta asignatura el alumno profundizará en el estudio tanto de conceptos esenciales para entender el complejo y conflictual mundo del tiempo presente –conceptos de paz, seguridad, conflicto, crisis, controversia, terrorismo …- como de las causas de...
170 €
CEBANC |
Curso subvencionado para trabajadores en Donostia-san Sebastian (Guipúzcoa)
Capacitar a los alumnos para el ejercicio profesional de la mediación.Adquirir los conocimientos necesarios sobre los conflictos en general, lo positivo y negativo de los mismos.A fin de aprender a gestionarlos.
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
El objetivo de este curso es identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.A quién va...
Gratis
Universidad de Santiago de Compostela - Posgrados |
Máster en Santiago de Compostela (A Coruña)
El Máster en Seguridad , Paz y Conflictos Internacionales busca mejorar la formación de los titulados y especialistas en seguridad, inteligencia , defensa y responsables de organizaciones no gubernamentales en el contexto internacional . La titulación...
3.000 €
+ IVA
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores en Valladolid y 1 sede más
Con el curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación...
Gratis
AGUAMARINA |
Curso en Bilbao (Vizcaya)
Lograr utilizar el poder del lenguaje para evitar conflictos y alcanzar soluciones pacíficas.Aprender y practicar el arte de escuchar con atención.Sanar viejos enojos o culpas.Fomentar el respeto.Propiciar la empatía.Promover la confianza en uno mismo...
150 €
IVA inc.
SCF Soluciones |
Curso subvencionado para trabajadores en Malagón (Ciudad Real)
El módulo formativo MF1009_3 - Negociación y Compraventa Internacional se centra en el desarrollo de estrategias y técnicas para llevar a cabo operaciones comerciales en mercados internacionales. Abarca la gestión de acuerdos comerciales, procesos de...
Gratis
HAZERTA |
Curso subvencionado en Madrid
1. LA ESCUCHA
1.1. La escucha activa
1.2. Barreras de la escucha activa
1.3. Prepararse para escuchar
1.4. Técnica de escucha
1.5. Comunicación no verbal.
2. LA EMPATÍA
2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
2.2. Obstáculos que dificultan la empatía
2.3...
Gratis