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Cursos de comercial y ventas

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Objetivos: A través de este curso obtendrás una visión del mercado, sus fases y los estudios de mercado y sus tipos, así como el consumidor, el servicio/asistencia al cliente, y el proceso de compra.Requisitos: No es necesario cumplir con requisitos previos...
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Objetivos: El programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Comunicación Corporativa y Eventos Corporativos.Requisitos: No es necesario contar con requisitos.A quién va dirigido: Permite...
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Objetivos: Permite conocer la organización y planificación de la investigación de mercados, el diseño de encuestas y cuestionarios de investigación, la programación del trabajo de campo de la investigación, la gestión y dirección de equipos de encuestadores...
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Objetivos: Permite conocer os tipos de ventas, las relaciones proveedores-clientes, el plan de ventas, la fijación de precios, la fidelización de los clientes, la experiencia del cliente: customer experience, key account manager y la importancia del punto...
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- Organización y distribución de los espacios comerciales atendiendo a los elementos que lo componen.- Conocer el comportamiento del cliente dentro del establecimiento comercial.- Aprender las normas de seguridad e higiene del punto de venta y la de precio...

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- Conocer y distinguir los diferentes tipos de fuentes de información oficiales en materia de consumo, tanto a nivel europeo como nacional, autonómico y local.- Conocer los principales canales de información y medios de divulgación de información.- Diferenciar...

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CONTENIDO FORMATIVO INTRODUCCIÓN MÓDULO 1. MARKETING TRADICIONAL -          UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIONES DEL MARKETING -         ...
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Objetivos: • Cómo diseñar un modelo de mejora de productividad comercial integrado con la estrategia empresarial. • Cómo mejorar el proceso de control comercial de su negocio aprovechando las oportunidades tecnológicas que ofrece la era digital. • Cómo...

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Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
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Especialízate en el E-Business y el Comercio Electrónico. Aprende cómo crear un negocio digital desde 0 y cómo gestionar el comercio electrónicoRequisitos: Sin requisitos de acceso

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Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.

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La Escuela de negocios Inenka Bussiness School y Lectiva.com presenta el MBA + Máster en Protocolo y Comunicación Corporativa-con Practicas Garantizadas, dirigido a todas aquellas personas interesadas en formarse en administración de empresas, en especial...
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Objetivos: Permite conocer la función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales, las técnicas básicas de prevención, los tipos de riesgo y medidas preventivas, los primeros auxilios, la comunicación y atención al cliente en hostelería...
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El MBA + Máster en Comercio Internacional, que otorga una doble titulación, va a todas aquellas personas con interés de aumentar sus conocimientos en el campo de la administración y la dirección de las empresas que maniobren a nivel internacional. Durante...
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- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer...

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Conocer e implementar todas las herramientas necesarias de la llamada telefónica y la visita presencial para la captación de clientes.Objetivos: Los alumnos que superen el curso estarán capacitados para realizar todas las actividades comerciales de una...

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