EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
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La comunicación corporativa es el conjunto de acciones a través de las cuales una empresa comunica con sus diferentes audiencias, ya sean sus clientes y el gran público o sus proveedores, accionistas y otras organizaciones públicas y privadas.Objetivos:...
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El Curso de Habilidades Sociales está desarrollado para que conozcas cómo mejorar tus habilidades sociales y cómo ayudar a otras personas a mejorar las suyas. El enfoque práctico y aplicado está centrado en enseñarte diferentes tipos de habilidades. Resultará...
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Este curso te capacita para realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Objetivos: - Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar...
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Este curso te capacita para conocer las nuevas tendencias en venta y atención al cliente online, las utilidades de los CMS de creación y gestión de tiendas virtuales y de las plataformas de venta por internet, herramientas para aumentar la confianza de...
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Este curso te capacita para crear, gestionar, actualizar y difundir un blog de empresa.Objetivos: - Conocer las particularidades de los blogs, valorando su aportación a la empresa.
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UD1. Comunicación y atención telefónica.1.1. Introducción.1.2. Atención al cliente.1.3. Atención telefónica.1.4. Elementos que intervienen en la atención telefónica.1.5. La atención...
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UD1. La comunicación comercial y el proceso de venta.1.1. El concepto de venta y la Comunicación Empresarial.1.2. La identificación de las necesidades del cliente.1.3. Las cualidades del vendedor.1.4. Fases en el proceso de venta...
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UD1. Sistemas de Marketing, demanda del consumidor y análisis de mercado.1.1. El sistema de información de marketing.1.2. Técnicas de medición de la demanda del mercado.1.3. Análisis del entorno de marketing.1.4. Elementos...
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UD1. El concepto de venta y la comunicación empresarial.1.1. La venta empresarial como actividad de Marketing.1.2. La venta como proceso.1.3. El equipo y el director de ventas.1.4. La comunicación interpersonal.1.5. La comunicación...
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Contamos con bolsa de empleo y somos la segunda mejor escuela de Negocios de España, según el Ranking MERCO.
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INSTITUTO TM |
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1. Dependencia funcional en la empresa.2. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente.3. Resolución de situaciones conflictivas originadas como consecuencia de la atención al cliente.4. Procedimiento de recogida...
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ACTIVIDADES DE VENTA
Operaciones de venta (60 h.)
Organización de procesos de venta (20 h.)
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Metodología de la encuestación
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Hoy en día la globalización carecería de sentido sin los mercados internacionales, los cuales están transformando las empresas, no solamente en su estrategia de ventas, marketing, posicionamiento de producto-servicio-marca-empresa y mercado, sino que...
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La Comunicación es una tarea esencial e imprescindible dentro de cualquier actividad. En la actualidad la comunicación se utiliza en todas las áreas de trabajo y se le otorga además una gran relevancia. El curso busca la formación de profesionales en...
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Con este curso se pretende ayudar a los profesionales a controlar aspectos tan fundamentales como la autoestima y las dotes de comunicación, la asertividad y cómo no ayudar a la resolución de conflictos. De ello dependerá en gran medida el éxito en la...
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La importancia del mercado internacional nace como consecuencia del crecimiento del mercado, a la hora de abordar el mercado internacional existen numerosas estrategias, herramientas, políticas, técnicas y ventajas que la empresa debe conocer antes de...
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