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Cursos de comercial y ventas

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Objetivos: Permite conocer y analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes fiables para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes...

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Objetivos: Permite conocer y obtener información del marco legal y fiscal internacional en el que se realizan las operaciones de comercio internacional habitual de las empresas. Definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la información-documentación...

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Objetivos: Permite conocer los distintos medios de pago para operaciones de compraventa internacional. Analizar las garantías asociadas al pago de operaciones de compraventa internacional. Analizar los procedimientos de gestión de los medios de pago en...

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Objetivos: Permite conocer la normativa y usos habituales que regulan las operaciones de compra y venta internacional. Elaborar el precontrato y/o contrato asociado a operaciones de compraventa internacional y concursos o procesos de licitación internacional...

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Objetivos: Permite conocer y analizar la información relacionada con el mercado de divisas y las implicaciones en el comercio internacional. Analizar el riesgo de cambio y las modalidades de cobertura de éste en las operaciones de comercio internacional...

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CONTENIDO FORMATIVO PARTE 1 INTRODUCCIÓN MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO ·         UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL PROTOCOLO? ·        ...
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Objetivos: Conocer el mercado, las fases de mercado, los estudios de mercado, el consumidor, la asistencia al cliente, el proceso de compra, el punto de venta, el vendedor, las motivaciones profesionales, los medios de comunicación, la inteligencia emocional...
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MÓDULO 1. Inglés profesional para comercio internacional UNIDAD FORMATIVA 1. Inglés oral y escrito en el comercio internacional UNIDAD DIDÁCTICA 1. Gestión de operaciones de comercio internacional en inglés 1...
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Objetivos: Permite conocer el papel del CRM en la empresa, la estrategia CRM, el eCRM, los beneficios de una estrategia CRM en la empresa, los beneficios de una estrategia CRM para el cliente y las áreas principales del CRM, entre otros conceptos relacionados...
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