INSTITUTO TM |
Curso online
Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos. Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza. Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor...
Descuento Lectiva
130 € 100 €
130 € 100 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.
145 €
CAEFO – Campus Europeo de Formación |
Curso online
Practica una comunicación efectiva y unas relaciones saludables con estas habilidades comunicativas. La empatía, la escucha activa y la asertividad son habilidades que pueden mejorar significativamente la calidad de las interacciones con los demás. Estas...
19 €
INSTITUTO TM |
Curso online
UD1. La Escucha. 1.1. La escucha activa. 1.2. Barreras de la escucha activa. 1.3. Prepararse para escuchar. 1.4. Técnica de escucha. 1.5
Descuento Lectiva
133 € 90 €
133 € 90 €
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Conocer e implementar todas las herramientas necesarias de la llamada telefónica y la visita presencial para la captación de clientes.Objetivos: Los alumnos que superen el curso estarán
capacitados para realizar todas las actividades
comerciales de una...
259 €
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso en Madrid
Conocer e implementar todas las herramientas necesarias de la llamada telefónica y la visita presencial para la captación de clientes.Objetivos: Los alumnos que superen el curso estarán
capacitados para realizar todas las actividades
comerciales de una...
259 €
Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE |
Curso online
El Curso en Habilidades de Comunicación forma parte del área de Habilidades Blandas y está diseñado para brindarte herramientas esenciales para mejorar tus habilidades comunicativas en diversos contextos. Aprenderás técnicas efectivas para la comunicación...
56 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones.
Descuento Lectiva
113 € 87 €
113 € 87 €
Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE |
Curso online
El Curso en Resolución de Problemas forma parte del área de Habilidades Blandas y está diseñado para proporcionarte herramientas y técnicas efectivas para abordar y solucionar desafíos en diversos contextos. Este curso te ayudará a desarrollar habilidades...
56 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Muchos ejecutivos de negocios reconocen que uno de los activos más valiosos que posee una compañía es la marca que ha desarrollado y en la que ha invertido a lo largo del tiempo. La introducción de nuevos productos al mercado significa para las empresas...
190 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer las diferencias entre comunicación e información.- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.- Conseguir...
197 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
Descuento Lectiva
290 € 120 €
290 € 120 €
ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación) |
Curso online
Entrenamiento virtual en Inteligencia Emocional durante 3 meses, a través de una dosis de aprendizaje diaria de videos de corta duración y una lista de micro-comportamientos.
El programa de entrenamiento se puede ejercitar a través de móvil o tablets...
420 €
ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación) |
Curso online
Sistema pedagógico “único”, para que comerciales / gestores desarrollen competencias de inteligencia emocional que les ayuden a entender mejor y conectar con las necesidades y aspiraciones de sus clientes.
El programa de entrenamiento se puede ejercitar...
140 €
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Cada día, las empresas idean nuevas maneras en las que deben dirigirse a sus clientes objetivos y potenciales, cada vez más exigentes y con mayor capacidad de decisión.
Por ello, desde la Dirección Comercial o Departamento de Ventas de cualquier empresa...
860 €
AEI Business School |
Curso en Madrid
Objetivos: En el curso aprenderás sobre como alcanzar el éxito en el proceso de Ventas y Negociación:
Detectar las EXPECTATIVAS DE TU CLIENTE de manera efectiva para satisfacerlas apropiadamente.
Mejorar tus habilidades COMUNICATIVAS y de PERSUASIÓN...
Descuento Lectiva
500 € 250 €
500 € 250 €
Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE |
Curso online
Objetivos: Cubrir la creciente demanda por parte de las empresas y organizaciones de incorporar a sus equipos a profesionales que, además de contar con una extensa trayectoria formativa y laboral, también estén dotados de conocimientos en otras áreas...
250 €/mes
+ IVA
INSTITUTO TM |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente...
Descuento Lectiva
130 € 97 €
130 € 97 €
ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación) |
Curso online
El desarrollo de esta Competencia te permitirá escuchar de verdad a compañeros y ciudadanos, a anticiparte a sus necesidades, mejorará el ambiente de trabajo, y tendrá un impacto directo en el día a día, ya que todas las relaciones, en cualquier ámbito...
150 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
OBJETIVOS
_ Definición y orígenes del Call Center.
_ Conocer cuál es el perfil del teleoperador.
_ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center.
_ Importancia de la atención al cliente.
_ Dominar el teléfono como instrumento.
_ Conocer cuál es el protocolo...
197 €