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Curso online
Aplicar criterios de identidad corporativa, trasladándolos de manera creativa al diseño publicitario y al medio de publicación.
Analizar las características de distintos tipos de materiales de carácter publipromocional e informativo en diferentes soportes...
Descuento Lectiva
585 € 195 €
585 € 195 €
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Curso online
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de orientación/ información al cliente/consumidor/usuario, tanto en la gestión de quejas y reclamaciones individuales, como en las referidas a otros departamentos, instituciones u organismos.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
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Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación oral, presencial o telemática, transmitiendo información de acuerdo con los usos, protocolos y costumbres socioprofesionales habituales de organizaciones e interlocutores tipo.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
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Curso online
Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización Describir métodos utilizados habitualmente para evaluar la calidad del servicio prestado...
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
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Curso online
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente Definir los parámetros que caracterizan la atención adecuada a un cliente en función del canal de comunicación utilizado Describir las fases que componen el proceso...
Descuento Lectiva
130 € 97 €
130 € 97 €
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Curso online
Distinguir las distintas normas de protocolo en la organización de reuniones, actos y eventos Identificar las distintas normas de precedencia distinguiendo sus características básicas.
Descuento Lectiva
119 € 77 €
119 € 77 €
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Curso online
Identificar los plazos adecuados que implican compromisos respecto a su actuación en las operaciones de comercio internacional.Realizar el mantenimiento de bases de datos, introduciendo nuevos clientes o proveedores potenciales o modificando la información...
Descuento Lectiva
119 € 77 €
119 € 77 €
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Curso online
Analizar las características de distintos tipos de materiales de carácter publi-promocional e informativo en diferentes soportes convencionales y «on line».Seleccionar contenidos, imágenes y textos, necesarios para la elaboración de folletos, carteles...
Descuento Lectiva
113 € 87 €
113 € 87 €
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Curso online
Valorar la importancia del seguimiento de las operaciones, visitas y clientes contactados utilizando sistemas de gestión comercial informáticos y aplicando criterios de calidad y mejora continua en el servicio de comercialización inmobiliaria.
Descuento Lectiva
119 € 77 €
119 € 77 €
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Curso online
• Describir en qué consiste y cómo funcionan las comunicaciones públicas en ámbitos políticos y/o empresariales.• Entender los medios de comunicación como catalizadores para formar opinión.• Aprender las técnicas básicas para conocer los públicos y estructurar...
Descuento Lectiva
368 € 147 €
368 € 147 €
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Curso online
" Organizar correctamente un equipo de ventas.
Especializar al personal de Ventas en función de diferentes criterios.
Buscar alternativas organizacionales para los equipos de ventas.
Conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor.
Utilizar la...
Descuento Lectiva
368 € 147 €
368 € 147 €
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Curso online
Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos.
Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos.
Descuento Lectiva
585 € 195 €
585 € 195 €
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Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.
En concreto el alumno será capaz de: Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes...
Descuento Lectiva
780 € 260 €
780 € 260 €
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Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales.
En concreto el alumno será capaz de: Gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales.
Calcular y definir la fuerza...
Descuento Lectiva
780 € 260 €
780 € 260 €
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Curso online
Objetivos generales:
Capacitar a los trabajadores del sector comercio para diferenciar e identificar los distintos conceptos que incluye la actividad de marketing.
Mostrar el marco en el que se ubican las promociones, dentro de las estrategias del marketing...
Descuento Lectiva
350 € 113 €
350 € 113 €
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Curso online
Obtener los datos e información comercial que permita la definición de distintas estrategias y planes comerciales de acuerdo con unos objetivos establecidos.
Organizar la información y datos comerciales obtenidos de productos servicios clientes y competencia...
Descuento Lectiva
438 € 175 €
438 € 175 €
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Curso online
Extraer conclusiones relevantes para la elaboración del estudio de mercado y la toma de decisiones a partir del análisis de la información recogida en los procesos de investigación
Descuento Lectiva
438 € 175 €
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Curso online
Explicar los efectos psicológicos que producen en el consumidor las distintas técnicas utilizadas en la distribución de espacios comerciales.
Descuento Lectiva
130 € 90 €
130 € 90 €
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Curso online
Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
109 € 87 €
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Curso online
Aplicar las técnicas de determinación y selección de equipos de venta de seguros y/o reaseguros para distintos canales de distribución, en una estructura organizativa, objetivos comerciales y ámbito de actuación definidos.Aplicar las técnicas de comunicación...
Descuento Lectiva
119 € 77 €
119 € 77 €