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"Describir y desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en sala utilizando las técnicas más apropiadas para cada fórmula de restauración. Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas...

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"Conocer los fundamentos teóricos de la retórica, oratoria, argumentación, etc., así como su utilización en la actualidad. Diferenciar los diferentes discursos, así como conocer la importancia del buen uso en cada caso en su aplicación práctica. Conocer...

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"Conocer las bases fundamentales de la oratoria Saber elaborar un discurso Conocer las técnicas para hablar en público Disponer de recursos para enfrentarse al público y salir indemne"

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"Conocer qué es la asertividad. Conocer los diferentes perfiles de personas “no asertivas”. Saber a qué se debe el comportamiento “no asertivo”. Conocer los derechos asertivos. Conocer las cualidades necesarias para ser personas asertivas Saber...

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"Conocer el concepto de persuasión y para qué sirve. Conocer cómo funciona la relación entre “Emisor”, “Receptor” y “Mensaje” para que ocurra la persuasión. Conocer las diferencias entre persuasión y manipulación. Saber cómo funciona la persuasión...

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Temario del Curso de Marca Personal   La marca personal: conceptualización y contexto. ¿Qué es la marca personal? Diferencias entre marca personal y personal branding. ¿Por qué es tan importante gestionar la...

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Identificar los aspectos fundamentales relacionados con el desarrollo de presentaciones en público efectivas. Conocer la estructura, técnicas y métodos para realizar presentaciones en público con un alto grado de profesionalidad. Conocer los principales...

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Requisitos: Para la matriculación en esta acción formativa no es necesario cumplir ningún requisito.A quién va dirigido: Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito.

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Al completo y actualizado catálogo formativo de Lectiva.com se suma el novedoso Máster en Comercio Internacional impartido por el Instituto Internacional de Educación Online Superior, un programa online dirigido a estudiantes y profesionales que deseen...

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Con el curso subvencionado de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones...

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En este curso profundizarás en el conocimiento de interacciones comunicativas y apoyo a la comunicación. Trabajarás las aplicaciones en casos reales de los sistemas alternativos y verás herramientas y ejemplos.Objetivos: Identificar y utilizar los distintos...

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Desde su creación en 1986, la facultad de Finanzas, Gobierno y Relaciones Internacionales ha respondido a los retos de una sociedad colombiana cada vez más compleja e internacionalizada, que exige profesionales con una visión más amplia sobre cómo abordar...

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Presidentes, gerentes, jefes de relaciones públicas, responsables de la organización de eventos y ejecutivos de empresas públicas y privadas. Profesionales de todas las disciplinas, cuyo ambiente laboral les exija conocer pautas que guíen su comportamiento...

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